07/08/2023
Thông tin ứng tuyển vị trí thu ngân nhà Ming
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THU NGÂN
Mô tả chân dung: Nhân viên thu ngân là người quản lý mọi giao dịch với khách hàng một cách chính xác và hiệu quả. Trách nhiệm của họ bao gồm chào đón khách hàng, tư vấn bán hàng, nhận thanh toán và xuất hóa đơn cho khách hàng. Để làm việc hiệu quả trong vai trò này, bạn cần có kinh nghiệm làm việc ở vị trí chăm sóc khách hàng và hiểu rõ cách thức hoạt động của hệ thống thanh toán.
_____________________
Nhiệm vụ:
o Chào đón khách hàng đến cửa hàng với thái độ vui tươi, ân cần và lịch sự, trả lời câu hỏi của họ, giúp họ lựa chọn đồ uống phù hợp nhu cầu của họ, đưa ra tư vấn hoặc đề xuất những thức uống bán chạy của cửa hàng.
o Vận hành máy in Bill, sử dụng được phần mềm bán hàng của cửa hàng, thông thạo các hình thức thanh toán bằng App.
o Ghi chép cẩn thận và đầy đủ sổ ghi tiền mặt, lập báo cáo về doanh thu bằng tiền mặt và tín dụng.
o Nhận thanh toán của khách hàng, đảm bảo chính xác về giá cả và số lượng của từng loại mặt hàng, gởi hóa đơn cho khách hàng.
o Xử lý yêu cầu đổi, trả hàng và giải quyết khiếu nại.
o Đóng gói hàng mua chắc chắn để đảm bảo an toàn khi vận chuyển.
o Tuân theo tất cả quy trình bán của cửa hàng liên quan đến mã giảm giá.
o Hỗ trợ nghiệp vụ pha chế cơ bản.
o Giữ cho không gian làm việc luôn sạch sẽ.
o Thời gian làm việc linh hoạt
_______________________________
TIÊU CHUẨN NĂNG LỰC
Kiến thức: Tốt nghiệp PTTH
Kỹ năng:
o Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí thu ngân hoặc lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
o Kỹ năng bán hàng
o Khả năng xử lý các giao dịch chính xác và có trách nhiệm.
o Kiến thức toán học và kỹ năng máy tính cơ bản.
o Khả năng đứng trong thời gian dài.
o Biết cách làm việc với đồng nghiệp khác trong môi trường nhịp độ nhanh để cung cấp dịch vụ tốt nhất.
o Có khả năng tập trung cao độ để có thể xử lý nhiều việc trong cùng một thời điểm.
o Có sự tỉ mỉ, cẩn thận.
o Thái độ lịch sự, nhã nhặn khi giải quyết khiếu nại.
________________________
Kinh nghiệm: không cần kinh nghiệm
Tính cách cá nhân: Người công tác ở vị trí này cần phải đáp ứng đầy đủ các đặc điểm tính cách bên dưới:
- Phải tôn trọng sự thật, trung thực
- Luôn nỗ lực học tập
- Biết thấu hiểu cảm thông
- Kiên nhẫn
- Biết lắng nghe
Tác phong làm việc: Chủ động, cam kết, chịu trách nhiệm
Giới tính Nữ
Độ tuổi 18+
________________________________________
Ca làm việc: 8h/ngày
Tổng thu nhập: 5,5tr - 7tr/tháng
________________________________________
Liên hệ: Anh Minh: 0949.37.39.34 (Zalo)
