COREX

11/02/2026

Có một giai đoạn nhiều founder đã đi qua: doanh nghiệp đã có doanh thu, có đội ngũ, nhưng người đứng đầu bắt đầu cô độc trong các quyết định lớn, họ thiếu một người đủ tầm để cùng chịu trách nhiệm ở tầng chiến lược, các qdinh quan trọng.
Người thì gọi là “cánh tay phải”, người tìm co-founder, COO, Head of Sales…; cũng có thể là trưởng phòng điều phối, trưởng team kiểm soát nội bộ, vì bối cảnh đó, quy mô đó thì cần con người đồng hành đó. Cấp thiết, quan trọng. Lắm lúc founder chưa rõmình đang thiếu gì. Thiếu năng lực vận hành? Thiếu tư duy tài chính? Hay thiếu một người đủ bản lĩnh phản biện? Sau đó là tìm con người phù hợp, matching với tổ chức.

Khi câu hỏi đó chưa được làm rõ, việc tuyển vị trí chủ chốt rất dễ thành quyết định cảm tính. Tuyển một người giỏi – nhưng không đúng khoảng trống thực sự. Và xung đột kỳ vọng bắt đầu từ đó.

Thị trường tư vấn hiện nay khá đông. Nhiều bên nói về chiến lược, về cấu trúc. Nhưng nếu không đi đến tận cùng câu hỏi “vai trò này sinh ra để giải quyết vấn đề gì”, thì mọi lời khuyên đều chỉ dừng ở bề mặt.

COREX không bắt đầu bằng tuyển. Chúng tôi bắt đầu bằng việc làm rõ vai trò, phạm vi trách nhiệm, quyền hạn và tiêu chuẩn hiệu suất. Khi cấu trúc đúng, người phù hợp mới có đất để phát huy. Với các vị trí then chốt, tuyển dụng không phải lấp chỗ trống. Đó là quyết định định hình quỹ đạo doanh nghiệp.

Thiếu người đồng hành ở tầng chiến lược đã khó. Thêm sai người ở tầng đó còn đắt giá hơn.

COREX – HR Advisory & RPO
📧 Email: [email protected]
📞 Call / Zalo: +84 974 799 945
📍 Address: 8 No. 12 St, Him Lam Residential Area, Tan Hung Ward, District 7, Ho Chi Minh City, Vietnam

11/02/2026

11/02/2026

10/02/2026

RPO là quản trị quyết định tuyển dụng, không phải xử lý hồ sơ.

Trong một dự án RPO của COREX, chúng tôi làm việc trực tiếp với Trưởng bộ phận Dịch vụ Khách hàng (Head / Team Lead CS) để tuyển vị trí Sales Admin Operation trong ngành FMCG, liên quan đến hoạt động phân phối và sản xuất.

Cấu trúc tuyển dụng được thiết kế rõ ràng ngay từ đầu:
– COREX chịu trách nhiệm sơ vấn, đánh giá năng lực nền và mức độ phù hợp với hệ thống vận hành
– Trưởng ekip dịch vụ khách hàng thực hiện lọc chuyên sâu và phỏng vấn online/offline tuỳ Uvien vùng miền nào (khoảng 60 phút)
– Vòng cuối cùng do Founder / Chủ tịch phỏng vấn để đưa ra quyết định tuyển dụng

Trong số nhiều hồ sơ, COREX đề xuất 3 ứng viên phù hợp nhất theo tiêu chí vận hành thực tế. Tuy nhiên, có một hồ sơ không đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn trên CV: Tuổi tác không khớp khung, kinh nghiệm thể hiện trên giấy chưa trùng hoàn toàn với JD, cũng nằm trong nhóm hồ sơ “an toàn” theo cách nhìn truyền thống của trưởng ekip.

Theo quy trình thông thường, hồ sơ này đã bị loại và không bước vào vòng phỏng vấn. Tại điểm này, sự khác biệt giữa headhunt và RPO bắt đầu thể hiện. Headhunt dừng lại ở mức độ phù hợp hình thức, còn RPO có trách nhiệm đánh giá giá trị sử dụng của con người trong hệ thống.

Với vai trò là đơn vị RPO, COREX sử dụng nghiệp vụ Phân tích năng lực thực tế ẩn sau CV, không chỉ dựa vào tiêu đề vị trí; Đánh giá mức độ phù hợp với cách đội ngũ đang vận hành, thay vì JD lý tưởng và Trao đổi trực tiếp với trưởng ekip trên góc nhìn quản trị nhân sự và hiệu suất, từ đó đề xuất cho ứng viên này được xem xét ở vòng tiếp theo.
Khi Ứng viên join vòng 2 và CEO phỏng vấn trực tiếp, uv được chọn trong 3 uv sau 2 vòng.Sau hơn một năm làm việc, ứng viên này tạo ra giá trị rõ ràng, trong bối cảnh doanh nghiệp FMCG có mức độ áp lực thị trường cao và tỷ lệ churn out lớn.

Tuyển dụng không phải là chọn người “đúng mô tả” mà cần chọn người tạo ra kết quả trong hệ thống. Vai trò của RPO không phải là thay doanh nghiệp ra quyết định cuối cùng mà giảm rủi ro quản trị bằng những đề xuất có cơ sở, và chịu trách nhiệm cho chất lượng của các đề xuất đó.

COREX – RPO là một phần trong hệ thống quản trị nhân sự của doanh nghiệp, không phải một mắt xích trung gian chuyển hồ sơ.

COREX – HR Advisory & RPO
📧 Email: [email protected]
📞 Call / Zalo: +84 974 799 945
📍 Address: 8 No. 12 St, Him Lam Residential Area, Tan Hung Ward, District 7, Ho Chi Minh City, Vietnam

09/02/2026

TUYỂN DỤNG SAI LÀ MỘT QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ TỐN KÉM

Trong nhiều tổ chức, tuyển dụng sai thường được xem như một rủi ro khó tránh. Trong quản trị, đây là một cách diễn giải chưa chính xác. Tuyển dụng sai không phải là rủi ro ngẫu nhiên mà là một quyết định quản trị có chi phí đo lường được.

1. Chi phí của một tuyển dụng sai
Các tổng hợp trên thị trường lao động cho thấy chi phí của một tuyển dụng sai trung bình xấp xỉ 20 tháng lương đối với các vị trí có ảnh hưởng thực sự đến tổ chức. Chi phí này bao gồm: lương và phúc lợi đã chi trả, thời gian của quản lý trực tiếp dành cho giám sát, điều chỉnh và xử lý sai lệch, chi phí tuyển dụng ban đầu, chi phí cơ hội do tiến độ công việc và chất lượng quyết định bị ảnh hưởng, suy giảm hiệu suất và tinh thần của đội nhóm, chi phí tuyển dụng và đào tạo lại.
Phần lớn các chi phí này không được ghi nhận đầy đủ trong ngắn hạn, nhưng ảnh hưởng rõ rệt đến hiệu quả tổ chức trong trung hạn.

2. Quy đổi chi phí theo cấp độ vị trí
Khi phân tích theo cấp độ vai trò, chi phí tuyển dụng sai thường được quy đổi như sau:
- Nhân sự thông thường: 6–12 tháng chi phí lương
- Quản lý hoặc vị trí then chốt: 12–24 tháng chi phí lương
Vai trò ảnh hưởng trực tiếp đến vận hành hoặc tăng trưởng: có thể tương đương gần hai năm chi phí lương. Trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ, mỗi vị trí thường đảm nhiệm nhiều chức năng. Vì vậy, một quyết định tuyển dụng sai hiếm khi chỉ ảnh hưởng đến một đầu việc riêng lẻ.

3. Tỷ lệ thất bại của tuyển dụng
Các nghiên cứu về nhân sự cho thấy 46% các tuyển dụng mới không đạt yêu cầu trong vòng 18 tháng đầu. Nguyên nhân chính không nằm ở năng lực chuyên môn, mà ở sự không phù hợp giữa vai trò, kỳ vọng và bối cảnh tổ chức. Bên cạnh đó, các tổng hợp từ lĩnh vực HR cho thấy khoảng 80% vấn đề tuyển dụng bắt nguồn từ mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng không chính xác ngay từ đầu.
Điều này cho thấy vấn đề cốt lõi không nằm ở việc lựa chọn ứng viên, mà ở việc thiết kế vai trò.

4. Hiệu quả khi tuyển dụng đúng.
Dữ liệu thị trường cho thấy nhân sự phù hợp vai trò và bối cảnh tổ chức có thể đạt hiệu suất cao hơn 30–50%. Tỷ lệ nghỉ việc trong 12 tháng đầu giảm 40–50% khi vai trò và kỳ vọng được xác định rõ ràng trước tuyển dụng. Hiệu quả tổ chức không được cải thiện bằng cách tìm “người giỏi hơn” mà bằng cách xác định đúng công việc cần được thực hiện.

Vai trò của COREX HR Advisory & RPO:
Tuyển dụng là một quyết định quản trị có tính xác suất. Xác suất này tăng hoặc giảm dựa trên mức độ rõ ràng của vai trò, kỳ vọng và cấu trúc tổ chức. Mô tả công việc không rõ ràng làm tăng xác suất tuyển sai, và kỳ vọng sai lệch làm gia tăng chi phí của mỗi lần sai. Tuyển dụng nhanh khi bài toán chưa được xác định rõ chỉ dời rủi ro sang tương lai.
Trong bối cảnh đó, RPO không nên được hiểu là một hình thức tuyển dụng thay thế, mà RPO nếu được triển khai đúng, là quá trình đánh giá lại bài toán tuyển dụng trước khi quyết định được đưa ra. Khi chi phí của một tuyển dụng sai đã ở mức hàng chục tháng lương, việc làm rõ vai trò, kỳ vọng và mối liên hệ trong tổ chức không còn là lựa chọn chiến thuật mà là yêu cầu căn bản của quản trị hiệu quả.

COREX – HR Advisory & RPO
📧 Email: [email protected]
📞 Điện thoại / Zalo: 0974 799 945
📍 Địa chỉ: 8 đường số 12, KDC Him Lam, Tân Hưng, Quận 7, TP.HCM

08/02/2026

Trong FMCG, Sales Admin là một vị trí quen thuộc nhưng lại thường bị hiểu theo cách khá đơn giản. Phổ biến nhất, Sales Admin được nhìn như người xử lý giấy tờ, nhập liệu, theo đơn và hỗ trợ Sales ở phía sau. Cách hiểu này không sai, nhưng nó chỉ phản ánh một phần rất nhỏ của vai trò này trong những hệ thống đang vận hành và tăng trưởng.

Khi doanh nghiệp mở rộng quy mô bán hàng, số lượng sales tăng lên, kênh bán đa dạng hơn hoặc thị trường được chia theo vùng rõ ràng hơn, vai trò Sales Admin bắt đầu dịch chuyển. Vấn đề không nằm ở chức danh, mà nằm ở cách doanh nghiệp đang sử dụng vị trí này trong hệ thống bán hàng của mình. Cùng là Sales Admin, nhưng có nơi chỉ cần người làm operation, có nơi lại cần người có năng lực planning, tham gia trực tiếp vào việc giữ nhịp cho kế hoạch bán hàng.

Trong thực tế FMCG, Sales Admin thiên về operation thường tập trung vào xử lý nghiệp vụ theo quy trình có sẵn. Ngược lại, Sales Admin thiên về planning là người làm việc cùng Sales Sup, KAM, kết nối số liệu bán hàng với vận hành và tài chính, giúp kế hoạch sell-in, sell-out bám sát thực tế thị trường hơn.
Không phải doanh nghiệp nào cũng cần Sales Admin Planning, nhưng khi doanh nghiệp phát triển đến một ngưỡng nhất định mà vẫn dùng Sales Admin như một vị trí hành chính thuần túy, các vấn đề bắt đầu xuất hiện một cách âm thầm: kế hoạch lệch nhịp, sales bị động và hệ thống vận hành trở nên kém hiệu quả dù doanh thu vẫn tăng.

Trong quá trình làm HR Advisory&RPO cho các doanh nghiệp FMCG, COREX không tiếp cận Sales Admin theo cách tuyển cho đủ JD. Trước khi nói đến con người, chúng tôi luôn làm rõ doanh nghiệp đang gặp bài toán gì trong vận hành sales, đang cần một vai trò thiên về xử lý hay thiên về điều phối, đang vận hành theo kênh và vùng như thế nào. Từ cách tiếp cận đó, COREX xây dựng và giữ sẵn những hồ sơ Sales Admin có năng lực planning, đã từng làm việc thực tế với cả MT, GT, OTC… hiểu sự khác biệt giữa các kênh cũng như đặc thù vận hành theo vùng.

Những hồ sơ này không được COREX công khai như một danh sách CV để lựa chọn mà nhiều đơn vị khác hay làm. Với chúng tôi, đây là những case study nhân sự, giúp doanh nghiệp nhìn rõ hơn vấn đề của chính mình trước khi nói đến tuyển dụng. Bởi câu hỏi quan trọng không phải là có nên tuyển thêm Sales Admin hay không, mà là doanh nghiệp đang cần Sales Admin ở level nào để hệ thống bán hàng vận hành đúng nhịp.

COREX không bán CV mà tư vấn tư duy tuyển dụng dựa trên cách doanh nghiệp vận hành và tăng trưởng. Ứng viên, trong trường hợp này, chỉ là bằng chứng cho việc hiểu thị trường, hiểu vai trò và hiểu hệ thống. Tuyển sai Sales Admin hiếm khi tạo ra khủng hoảng ngay lập tức, nhưng dùng sai vai trò này trong giai đoạn phát triển thường khiến doanh nghiệp trả giá bằng sự lệch nhịp của toàn bộ hệ thống bán hàng.

COREX – HR Advisory & RPO
Tư vấn và triển khai tuyển dụng dựa trên thực tiễn vận hành, không dựa trên cảm tính hay chức danh.

📧 Email: [email protected]
📞 Call / Zalo: +84 974 799 945
📍 Address: 8 Đường số 12, Him Lam Residential Area, Tân Hưng Ward, District 7, Ho Chi Minh City, Vietnam

07/02/2026

COREX TUYỂN DỤNG GIÁO VỤ

Đối tác: HALLULEJAH Academy – KDC Lakeview, TP. Thủ Đức

CoreX – đơn vị RPO & tư vấn nhân sự – hiện đang đồng hành cùng HALLULEJAH Academy, một trung tâm âm nhạc dành cho thiếu nhi và người lớn, đặc biệt có các lớp 1–1 cho trẻ chậm nói và trẻ tự kỷ, trong việc tuyển chọn vị trí Giáo vụ cho giai đoạn vận hành ổn định và phát triển tiếp theo.

Với đặc thù giáo dục cần sự kiên nhẫn và tính kỷ luật cao, giáo vụ tại HALLULEJAH không đơn thuần là hành chính, mà là người giữ nhịp giữa phụ huynh, giáo viên và học viên mỗi ngày.

Vai trò công việc: chịu trách nhiệm điều phối lịch học cho các lớp nhóm và lớp kèm 1–1, theo dõi tình hình học tập, hỗ trợ phụ huynh trong quá trình học của con, đồng thời phối hợp chặt chẽ với giáo viên và quản lý để đảm bảo môi trường học tập ổn định, nhất quán.

Chân dung ứng viên phù hợp: CoreX tìm kiếm ứng viên có kinh nghiệm giáo vụ, trợ giảng hoặc hành chính giáo dục; giao tiếp tốt, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm. Ưu tiên những ứng viên từng làm việc với trẻ em hoặc môi trường giáo dục đặc thù. Không yêu cầu nền tảng âm nhạc, nhưng cần hiểu và tôn trọng giá trị giáo dục.

Quyền lợi: Thu nhập thỏa thuận theo năng lực. Môi trường làm việc ổn định, nhân văn, có đào tạo quy trình. Cơ hội gắn bó lâu dài trong lĩnh vực giáo dục.

📩 Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về CoreX
Email: [email protected]
Zalo: 0974799945
(CoreX tiếp nhận, sàng lọc và giới thiệu ứng viên cho HALLULEJAH Academy theo mô hình RPO.)

07/02/2026

07/02/2026

Thị trường nhân sự quen giải quyết vấn đề bằng tuyển dụng, nhưng trong thực tế, tuyển dụng hiếm khi là điểm khởi đầu. Nó chỉ là hệ quả của những quyết định đã được đưa ra trước đó về cấu trúc tổ chức, cách phân vai và cách doanh nghiệp định giá lao động của chính mình.

Rất nhiều doanh nghiệp rơi vào tình trạng đông người nhưng không mạnh, không phải vì đội ngũ kém, mà vì con người đang được đặt trong một cấu trúc không còn phù hợp với giai đoạn phát triển hiện tại. Khi vai trò được thiết kế sai, khi cấp bậc bị đẩy lên quá sớm, khi mức lương được quyết định bằng cảm giác thay vì hiệu suất, thì việc tuyển thêm người chỉ khiến chi phí tăng nhanh hơn tốc độ tạo ra giá trị.

COREX không mong muốn tiếp nhận thông tin thô, để từ đó phải tiếp cận nhân sự như một bài toán đủ người. Chúng tôi tiếp cận nhân sự như một bài toán phân bổ nguồn lực, nơi mỗi vị trí tồn tại đều phải có lý do vận hành rõ ràng và khả năng tạo ra hiệu quả đo lường được. Một người được đặt đúng vị trí có thể thay thế nhiều người đặt sai, và một cấu trúc được thiết kế đúng có thể giúp doanh nghiệp tăng hiệu suất mà không cần mở rộng đội ngũ.

Vì vậy, trước khi nói đến tuyển dụng, COREX tập trung làm rõ cấu trúc hiện hữu của doanh nghiệp, mối quan hệ giữa các vai trò, khối lượng công việc thực tế và chi phí đang được gánh trên từng vị trí. Chỉ khi những yếu tố này được nhìn thẳng và sắp xếp lại một cách tỉnh táo, doanh nghiệp mới biết mình nên tuyển thêm, tái cấu trúc hay đơn giản là dừng lại đúng lúc.

Trong nhiều trường hợp, quyết định đúng không phải là tuyển người giỏi hơn, mà là thiết kế lại công việc để người hiện tại làm tốt hơn. Và trong những trường hợp tuyển dụng là cần thiết, RPO chỉ còn là bước triển khai sau cùng, khi quyết định nhân sự đã được đặt đúng chỗ.

Nhân sự không phải là bài toán cảm tính, cũng không phải là câu chuyện truyền động lực. Đó là bài toán của cấu trúc, chi phí và thời điểm. COREX làm việc ở lớp đó, nơi doanh nghiệp phải đưa ra những quyết định khó, nhưng nếu không làm thì sẽ phải trả giá lâu dài.

COREX – HR Advisory & RPO
📧 Email: [email protected]
📞 Call / Zalo: 0974 799 945
📍 Adress: 8 đường số 12, KDC Him Lam, Tân Hưng, Quận 7, TP.HCM