10/07/2026
[TINI NEWS] Xin chào tất cả các tiNiers!
Có những khoảnh khắc chỉ diễn ra trong vài phút, nhưng lại phản ánh rõ nhất tinh thần của một đội ngũ. Trong Câu chuyện Dịch vụ Xuất sắc #19, chúng ta sẽ cùng nhìn lại một tình huống thực tế tại tiNiWorld ThisoMall – nơi sự bình tĩnh, tinh thần đồng đội và quyết định đúng trong thời điểm quan trọng đã góp phần giữ trọn an toàn cho một em bé.
💙 Câu chuyện #19 – Giữ trọn an tâm: Sự chủ động tạo nên an toàn
Khi một bé bất ngờ tháo toàn bộ đồ bảo hộ tại khu leo núi và liên tục từ chối mặc lại, tình huống nhanh chóng trở nên căng thẳng. Trong khoảnh khắc ấy, hai bạn Team Member đã bình tĩnh phối hợp, lựa chọn phương án cùng nhau đưa bé xuống an toàn. Điều đáng quý không chỉ nằm ở cách tình huống được xử lý, mà còn ở những giá trị đã được nuôi dưỡng mỗi ngày.
Bởi trước mỗi ca làm việc, cả đội luôn bắt đầu bằng một lời nhắc rất quen thuộc: "An toàn của bé luôn là ưu tiên số một."
Chính những điều tưởng chừng rất đơn giản ấy đã trở thành kim chỉ nam để mỗi Team Member bình tĩnh đưa ra quyết định đúng khi tình huống thực sự xảy ra.
👏 Xin chúc mừng và cảm ơn:
💚 Dương Minh Khuê – tiNiWorld ThisoMall
💚 Đỗ Anh Duy – tiNiWorld ThisoMall
Cảm ơn hai bạn vì đã biến những giá trị của tiNi thành hành động thực tế. Không chỉ là sự chủ động và tinh thần phối hợp, mà còn là cam kết luôn đặt an toàn của bé lên trên hết trong từng quyết định.
Hy vọng câu chuyện hôm nay sẽ tiếp tục truyền cảm hứng để mỗi chúng ta, dù ở bất kỳ vị trí nào, đều luôn ghi nhớ rằng:
Dịch vụ xuất sắc không chỉ được thể hiện bằng những điều lớn lao, mà còn bắt đầu từ một quyết định đúng trong khoảnh khắc quan trọng nhất.
💌 Bạn cũng có một câu chuyện đẹp trong hành trình phục vụ khách hàng?
Hãy chia sẻ cùng chúng tôi qua [email protected] để những hành động đẹp tiếp tục được lan tỏa và truyền cảm hứng đến toàn thể đại gia đình tiNi.
💙 Mỗi câu chuyện được chia sẻ là một lần những giá trị của tiNi được lan tỏa. Và chính những giá trị ấy sẽ tiếp tục tạo nên một môi trường vui chơi an toàn, hạnh phúc và trọn vẹn cho mọi em bé.