17/02/2020
LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỞ THÀNH MỘT NGƯỜI BÁN HÀNG XUẤT SẮC? (PHẦN 3)
Những bí quyết cuối cùng để trở thành "Best Seller". Đừng bỏ lỡ nhé các bạn!
----------------------------------------------------------------------
18. Tin tưởng vào những gì bạn bán
Mọi thứ sẽ trở nên dễ dàng hơn nếu bạn thực sự đam mê và tin tưởng vào sản phẩm bạn bán. Những nhân viên bán hàng hiệu quả nhất sử dụng sản phẩm và tin tưởng vào chất lượng của chúng. Nếu bạn cảm thấy “chán nản” về những gì mà bạn bán, hãy tìm lời chứng thực tích cực từ phía khách hàng. Chẳng hạn như các sản phẩm của bạn giúp cải thiện cuộc sống của mọi người, các cách thức dù lớn hay nhỏ sẽ củng cố động lực của bạn (và đồng thời cho bạn những bằng chứng xã hội giá trị khi bạn gặp gỡ những khách hàng tiềm năng khác.)
19. Xác định động lực tiềm ẩn của bạn
Mỗi nhân viên bán hàng đều cần phải tạo được động lực. Những top salesman có một lý do cháy bỏng để thể hiện và cống hiến hết mình cho công việc. Có thể họ muốn mua một căn nhà hoặc phải đạt được ít nhất 110% chỉ tiêu mỗi tháng. Có thể họ là những người cực kỳ cạnh tranh và luôn muốn đứng đầu bảng xếp hạng. Có thể họ cần cải thiện bản thân trong lĩnh vực bán hàng. Hãy tự hỏi bản thân, “Lý do hàng đầu mà bạn muốn trở nên thành công là gì?”, Nếu bạn không thể nảy ra câu trả lời ngay lập tức, bạn cần phải tìm kiếm nguồn động lực.
20. Xem thành công của khách hàng như của bạn
Những nhân viên bán hàng không kết thúc công việc của họ ngay khi các khách hàng tiềm năng ký hợp đồng. Thay vào đó, những người salesman giỏi thường xuyên liên lạc với khách hàng của họ để tìm kiếm những phản hồi và đưa ra các đề xuất phù hợp.
21. Xây dựng các mối quan hệ cá nhân
Một người bán hàng giỏi phải biết cách xây dựng mối quan hệ. Anh ấy sẽ tìm cách kết nối với mọi người ở bất cứ đâu anh ta đến: những cách kết nối truyền thống trong công việc, những buổi gặp gỡ trao đổi business card, trên Linkedin và các mạng Social. Là một nhân viên bán hàng, các mối quan hệ là nguồn vốn của bạn. Hãy làm sao để những người mà bạn kết nối sẽ thực sự muốn gặp lại và nói chuyện với bạn lần nữa.
22. Chuẩn bị trước
Một người bán hàng giỏi chuẩn bị kĩ trước mỗi cuộc gọi. Điều này có nghĩa họ làm khảo sát về khách hàng tiềm năng của họ và thu thập mọi thông tin liên quan và hệ thống chúng trước mỗi cuộc gặp gỡ. Họ luôn có kế hoạch dự phòng với những nhiệm vụ quan trọng. Bằng cách này, họ dự đoán được các thách thức hoặc câu hỏi và chuẩn bị một phản ứng hiệu quả. Từ đó giảm thiếu tối đa việc mất đơn hàng, khách hàng.
23. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mọi lúc mọi nơi
Để tạo sự vượt trội, bạn không thể không là một người bán hàng ngay khi bạn rời văn phòng. Những top salesman luôn tìm kiếm khách hàng tiềm năng: tại các bữa tiệc, sự kiện, buổi ăn tối, buổi gặp mặt,…Tất nhiên, bạn phải nắm rõ được tình hình trong mỗi hoàn cảnh. Bạn có nên đọc một bài diễn văn nói về tầm quan trọng của bảo hiểm nhân thọ tại một lễ tưởng niệm không? Chắc là không rồi ! Nhưng khi bạn nói chuyện cùng một người bạn mới, và anh ấy bày tỏ sự quan tâm đến thị trường bảo hiểm nhân thọ. Hãy đưa cho anh ấy một vài gợi ý hữu ích và cho anh ấy biết bạn sẵn sàng để nói chuyện sâu hơn về nó.
24. Giữ trạng thái cân bằng
Những nhân viên bán hàng trải qua rất nhiều “cung bậc cảm xúc” trong một tuần, so với hầu hết các nhân viên văn phòng khác trong một tháng. Trong đó, một số ngày bạn thấy mình “bất khả chiến bại” và cũng có những những ngày bạn sẽ tự hỏi liệu mình có phù hợp với công việc bán hàng hay không. Những người bán hàng giỏi họ học được cách quản lý cảm xúc và giữ cho trạng thái của họ ở mức cân bằng. Khi mọi thứ tra diễn ra rất tốt và gần như tất cả các giao dịch của họ đã được chốt, họ sẽ nhắc nhở bản thân không nên quá tự mãn. Khi công việc không như mong muốn, họ tự nhủ bản thân không được mất tinh thần, doanh số bán hàng sẽ trở lại nếu họ nỗ lực hết sức vào những lần sau.
25. Nghỉ ngơi hợp lý
Trong bán hàng, hoạt động thường tương quan với kết quả. Bạn càng gửi nhiều email, bạn càng có nhiều cuộc gặp mặt. Càng nhiều cuộc gặp mặt, bạn càng có nhiều proposal. Càng có nhiều proposal, bạn càng có nhiều deal được chốt. Cứ theo lối tư duy này, rất nhiều nhân viên bán hàng làm việc 10 giờ mỗi ngày trong tuần, thậm chí họ còn đặt lịch vào cuối tuần. Điều này không chỉ ảnh hưởng xấu đến trí tuệ và sức khỏe mà còn khiến công việc của bạn kém hiệu quả. Như nhà sáng lập Basecamp và CTO David Heinemeier Hansson chỉ ra rằng đây chính là chứng nghiện công việc, một số người đạt được thành quả cao trong lịch sử như: Kobe Bryant, LeBron James, Charles Dickens, and Charles Darwin, họ ưu tiên việc ngủ và cân bằng lịch trình. Nghỉ ngơi là một cách giúp tăng cường trí nhớ, sự tập trung và những ý tưởng chất lượng.
Nếu bạn cứ bất chấp làm việc quần quật thì cuối cùng kết quả cũng không như ý muốn. Thêm vào đó, có bao nhiêu người hoàn thành công việc vào khoảng thời gian từ 6 giờ 30 p.m đến 8 giờ 30 p.m? Đây là khoảng thời gian tuyệt vời dành cho việc đọc, nói chuyện với bạn bè và gia đình, xem TV hoặc chơi game, nấu ăn, đi dạo với thú cưng. Về cơ bản là làm bất kỳ điều gì để bộ não của bạn được nghỉ ngơi.
26. Ngủ đủ 8 tiếng
Thử nghĩ xem nếu bạn chỉ ngủ từ 5 hoặc 6 tiếng? Theo Viện Y Học Giấc Ngủ Hoa Kỳ, hầu hết người trưởng thành cần ngủ từ 7 đến 8 tiếng mỗi đêm. Nếu bạn ngủ ít hơn, một loạt những vấn đề mà bạn phải đối mặt như: Cáu gắt – Giảm động lực – Trầm cảm – Phân tâm – Giảm sút năng lượng – Mệt mỏi – Ra quyết định kém – Đãng trí... Để đạt được kết quả tốt nhất khi gặp gỡ khách hàng mỗi ngày, hãy ưu tiên việc ngủ đủ giấc nhé!
------
Nguồn Tổng Hợp
