21/01/2015
" [Tuyển gấp] Công ty CP Công nghệ & Truyền thông CK cần tuyển dụng một số vị trí sau:
1.Chức danh/Vị trí:
a. Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật dịch vụ chứng thực chữ ký số CKCA. (Số lượng tuyển : 03).
b.Nhân viên kinh doanh. (Số lượng tuyển : 02).
c. Nhân viên kinh doanh Telesale . (Số lượng tuyển : 02).
- Địa điểm làm việc: Hà nội.
- Thời gian làm việc : Full time.
2.Nội dung công việc:
a. Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật dịch vụ chứng thực chữ ký số CKCA
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ chứng thực chữ ký số CKCA, kê khai thuế hải quan...
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của CK Group cho khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.
b.Nhân viên kinh doanh.
- Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
- Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình Trưởng kênh bán hàng duyệt. Thực hiện theo kế hoạch được duyệt.
- Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mâu của các quy trình này.
- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng nhóm kinh doanh.
- Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho Trưởng nhóm bán hàng xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu bản copy hợp đồng, chuyển bản chính cho Trướng nhóm giữ, một bản chính cho phòng kế toán giữ.
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng.
- Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó.
- Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định
c. Nhân viên kinh doanh Telesale .
- Tư vấn bán hàng qua điện thoại
- Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Báo cáo kết quả làm việc với trưởng phòng và Ban Giám đốc
3.Quyền lợi:
- Môi trường làm việc trẻ, thân thiện, có cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý bộ phận :
- Lương thưởng hấp dẫn : ( Thưởng theo năng lực làm việc và theo Doanh Số )
- Thời gian làm việc các ngày trong tuần: 8h30 - 17h30; Nghỉ CN.
-Tham gia các hoạt động thể thao, hoạt động ngoại khóa của công ty
- Tham gia các lớp học nâng cao kỹ năng, được đào tạo về văn hóa doanh nghiệp.
-Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao Động.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao
- Được đào tạo các kỹ năng mềm: Giao tiếp, thuyết trình, chăm sóc khách hàng, làm việc nhóm...
- Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc.
4.Yêu cầu kỹ năng:
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chính quy các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông; hoặc ứng viên không đúng chuyên ngành nhưng đáp ứng đủ kiến thức chuyên môn cần thiết
- Độ tuổi: 20 tuổi trở lên
- Giới tính : Nam/Nữ
- Mức lương : 5 - 7 triệu. (có thương lượng, phụ thuộc vào năng lực của ứng viên)
-Thời gian thử việc : 2 tháng.
- Hiểu biết về mạng máy tính (network)
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng/lắp/giọng địa phương. Tốc độ nói vừa phải , âm lượng đủ nghe trên điện thoại
- Thái độ lịch sự, tự tin, thân thiện, sáng tạo, lạc quan
- Tư duy nhanh nhạy, linh hoạt, xử lý tình huống tốt: tôn trọng ý kiến khách hàng, xử lý thông tin và phản hồi nhanh
- Kỹ năng sử dụng máy tính tốt
- Chấp nhận công việc áp lực cao
- Hiểu rõ và tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và nghề nghiệp
- Nhanh nhẹn , chịu khó ,giao tiếp tốt , linh hoạt và nhiệt tình trong công việc.
- Có kinh nghiệm về hỗ trợ/chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Ưu tiên những bạn muốn gắn bó lâu dài với công ty.
5.Hồ sơ bao gồm:
- Đơn xin việc làm.
- Sơ yếu lý lịch (Có xác nhận của chính quyền địa phương)
- Giấy khai sinh, Giấy khám sức khỏe
- Bản sao văn bằng, chứng chỉ.
- Giấy khám sức khỏe.
- 02 ảnh 3x4 (ảnh chụp trang phục công sở)
6.Hạn nộp: 15/01/2015
7.Thông tin liên hệ
-Người liên hệ: Ms.Tú
-Email liên hệ: [email protected]
-Điện thoại: 0944.95.63.63 (trong giờ hành chính).
-Địa chỉ: Tòa nhà LotusBuilding, số 02 - Duy Tân – Cầu Giấy – Hà Nội.
Hình thức liên hệ: Ứng viên nộp CV ứng tuyển qua mail.Tiêu đề ghi rõ vị trí ứng tuyển.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập website của công ty: http://ckca.vn/ "
![[TinhVan Solutions] Tuyển Lập trình viên JavaCông ty TNHH một thành viên Giải pháp phần mềm và Tích hợp hệ thống cần tuy...](https://img5.recruitment10.com/478/008/5453122994780084.jpg)
