22/05/2024
GIẢI NGHĨA CÁC CÂU HỎI CỦA NHÀ TUYỂN DỤNG TRONG BUỔI PHỎNG VẤN
💌 Tuỳ thuộc vào mỗi vị trí bạn đang làm việc, tính chất doanh nghiệp bạn ứng tuyển và thậm chí phong cách phỏng vấn của mỗi Nhà Tuyển Dụng (NTD), bạn sẽ nhận được các câu hỏi khác nhau. Nhưng đâu đó ta vẫn sẽ có một vài mẫu câu chung mà NTD thường hỏi ứng viên. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu được động cơ của NTD khi đặt các câu hỏi đó: Họ hy vọng ứng viên phản hồi những thông tin như thế nào, tâm thế trả lời ra sao và bạn cần làm gì để có một đáp án phù hợp nhất.
🟩Vì sao em nghỉ việc ở công ty cũ?
Khi nhận câu hỏi này, HR sẽ dựa trên câu trả lời của bạn để xác định được hai yếu tố sau: “Vấn đề của bạn tại công ty cũ là gì?” & “Bạn đã làm gì để cố gắng cải thiện nó chưa?”.
Với yếu tố đầu tiên, HR sẽ xác định được lí do khiến bạn quyết định nghỉ việc tại công ty cũ. Họ sẽ dò ngược lại xem doanh nghiệp bạn đang ứng tuyển có tồn tại vấn đề đó không? Vấn đề này có thể giải quyết được không? Nếu doanh nghiệp hiện đang tồn tại cùng một vấn đề thì khả năng rất lớn, bạn vào làm việc được 1 thời gian ngắn sẽ lại xin nghỉ. Đây cũng là một trong những nguyên nhân ẩn sâu có thể khiến bạn trượt phỏng vấn. Nhưng theo góc độ cá nhân, tôi nghĩ bạn nên thật lòng chia sẻ nếu lí do bạn nghỉ việc ở công ty cũ đến từ nội tại công ty, thay vì cố chấp chỉ vì chưa có việc. Nếu không chỉ sau vài tháng thôi, người mệt mỏi nhất sẽ chính là bạn.
Với câu hỏi thứ hai, HR sẽ xác định mức độ chủ động chia sẻ, đóng góp xây dựng của bạn. Không phải vấn đề nào bạn cứ chia sẻ thì công ty sẽ xử lý để thoả lòng bạn, nhưng nếu bạn chủ động thể hiện ra mong muốn tìm phương án giải quyết thay vì nghỉ việc ngay lập tức mỗi khi có vấn đề, đây sẽ là một điểm cộng rất lớn. Ngoài ra, nếu bạn nghỉ ở công ty cũ một cách im lặng, không ưng điều gì là nhảy việc ngay thay vì chủ động lên tiếng tìm cách cải thiện, HR sẽ có căn cứ để đánh giá bạn là người thiếu trách nhiệm và chưa có tính cam kết cao.
🟩Vì sao em nghĩ công ty nên chi trả mức offer này cho em?
Với trường hợp này, NTD chỉ đơn thuần hy vọng rằng bạn sẽ đưa ra được những thế mạnh, năng lực hoặc kết quả mà bạn có thể cam kết nếu làm việc tại đây. Có thể do trước đó bạn thể hiện chưa rõ ràng năng lực của mình khiến NTD còn băn khoăn về mức offer mà bạn đang mong muốn, chứ câu hỏi không hề mang mục tiêu công kích hay xỉa xói bất kì cá nhân nào.
Về phương án xử lý, nếu công ty chỉ offer thấp hơn mức bạn mong muốn 1 con số không đáng kể (Nó có thể là 1-2tr hoặc cao hơn, tuỳ thuộc vào thang đo của bạn “như thế nào là không đáng kể”), tôi nghĩ bạn nên cân nhắc thử việc. Tư duy của tôi luôn là: Chứng minh năng lực trước, doanh nghiệp “nếm” thử được kết quả tôi tạo ra -> tôi sẽ có thêm dữ liệu để review và offer lại. Còn dĩ nhiên, nếu kết quả sau thử việc vô cùng xuất sắc mà công ty vẫn khăng khăng offer như cũ (không vì lí do rõ ràng hoặc bạn không thể chấp nhận lí do đó) thì nơi đây chưa fit với bạn. Mặt khác nếu trong buổi phỏng vấn, công ty bất chấp đưa mức offer quá thấp so với mong đợi của bạn còn bạn có con số, dữ liệu để chứng minh mình xứng đáng với mức offer tốt hơn, vậy cứ thẳng tay bỏ qua công ty này. Còn rất nhiều nơi tốt hơn đang chờ bạn.
🟩Em đã tìm hiểu gì về công ty chưa?
Một câu hỏi quá đỗi quen thuộc! Thực tế đã có rất nhiều NTD lên bài viết về câu hỏi này nhưng phần lớn các bạn trẻ đều đưa ra một câu trả lời gây thất vọng vô cùng: “Em chưa kịp chuẩn bị ạ”, “Em có tìm hiểu qua qua nhưng chưa rõ lắm. Anh chị có thể chia sẻ thêm cho em được không ạ?” (Đá vấn đề sang NTD) hoặc đưa ra những tìm hiểu linh tinh, xem qua cho có.
Trước các buổi phỏng vấn, hãy cố gắng dành ra 20-30’ để tìm hiểu về website hoặc các nền tảng social media của doanh nghiệp bạn nhé. Bạn có thể nói qua về các “Giá trị cốt lõi” của doanh nghiệp + yêu cầu NTD giải thích rõ hơn về nó, chia sẻ nét văn hoá mà bạn quan sát được dựa trên cách hoạt động công ty đăng tải (Nếu bạn là dân HR); hoặc có các nhận xét về social posts, campaigns (nếu bạn là dân Marketing); hoặc cung cấp thêm các góc nhìn riêng về giao diện website, app của công ty (nếu bạn là dân UI/UX Design)..... Cho dù bạn trả lời đúng hay sai nhưng nó đều là những điểm cộng vô cùng lớn so với hàng loạt những ứng viên thiếu sự chuẩn bị ngoài kia.
🟩Em có câu hỏi gì cho công ty không?
Có thể tư duy này sẽ đi ngược lại với khá nhiều HR khi họ thường nghĩ NTD sẽ làm chủ buổi phỏng vấn và ứng viên phải là người chia sẻ nhiều nhất. Nhưng với cá nhân tôi, đây sẽ là thời điểm để ứng viên “lật kèo” và khai thác thông tin ngược lại doanh nghiệp hoặc NTD. Có rất nhiều lúc tư duy của bạn còn được thể hiện thông qua cách bạn đặt câu hỏi.
Trong lúc này, ngoại trừ làm rõ thêm về chế độ đãi ngộ (nếu cần), bạn hãy đặt các câu hỏi xoay quanh vấn đề: Tính chất công việc của bạn (Những khó khăn trong công việc mà bạn sẽ phải đối mặt tại đây? Bộ phận/Phòng ban bạn làm việc cùng nhiều nhất đang có nét văn hoá như thế nào? Trưởng bộ phận hy vọng sau 6 tháng/1 năm, vị trí của bạn sẽ đạt được gì? ….); Lộ trình thăng tiến (Những tiêu chí nổi cộm nào phải có để được cân nhắc thăng tiến? Thời gian thăng tiến nhanh/chậm nhất là trong bao lâu? ....). Và còn rất nhiều câu hỏi “đắt giá” khác tôi chưa thể gói gọn trong bài viết này.
Trên đây là bốn câu hỏi gần như các Nhà Tuyển Dụng đều sẽ đặt ra trong buổi phỏng vấn. Chúc các bạn chân cứng đá mềm, có sự chuẩn bị thật chỉn chu và giữ vững tâm thế bình tĩnh, tự tin để giành lấy cơ hội làm việc giữa thời điểm nền kinh tế vẫn còn đầy rẫy những khó khăn bạn nhé!
Nguồn bài viết: Hành trình Nhân sự của tôi