08/05/2025
MITSUBISHI BẮC GIANG TUYỂN DỤNG GẤP
NV CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
---------------------
Mô tả công việc
- Thực hiện các hoạt động về chăm sóc khách hàng sau khi làm dịch vụ và sau khi mua xe đúng theo quy trình chăm sóc khách hàng của công ty.
- Tổng hợp từ phần mềm của công ty, cập nhật hệ thống thông tin khách hàng, gọi điện cảm ơn khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của công ty và thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng...
- Tiếp nhận giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng theo đúng quy trình, quy định của công ty. Chia sẻ thông tin với khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ của công ty.
- Thực hiện công tác báo cáo định kỳ và phát sinh
- Làm các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
YÊU CẦU:
- Giới tính: Nữ,
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm CSKH
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo, có khả năng giải quyết khiếu nại của khách hàng
-Nhanh nhẹn, trung thực, chăm chỉ, xử lý công việc nhanh.
-Có khả năng làm việc độc lập với cường độ cao, sáng tạo trong công việc
- Thành thạo tin học văn phòng.
Thông tin ứng tuyển:
- Vui lòng gửi CV về Email: [email protected]
- Liên hệ: Ms.Thủy - 0963 942 633