20/11/2015
КАКИЕ ПРАВИЛА ЭТИКЕТА ВАЖНО СОБЛЮДАТЬ ПРИ ПОИСКЕ РАБОТЫ?
Считается, что сегодня правила этикета упростились, однако это не совсем так. Конечно, на семейном ужине можно обойтись и без карточек для рассадки гостей, но вот деловой этикет остается незыблемым. Особенно строго следовать его правилам нужно, когда вы ищете работу. Не сомневайтесь – хорошие манеры принесут пользу вашей карьере.
Какие же правила хорошего тона особенно актуальны в общении с рекрутерами?
Этикет в письме…
Поиски работы – особый жизненный этап, требующий от соискателя максимальной собранности и умения показать себя с лучшей стороны. Поэтому даже если в повседневной жизни вы не считаете зазорным ответить на звонок во время совещания, в период поисков работы лучше все же придерживаться норм делового этикета.
Начнем с деловой переписки. Составляя сопроводительное письмо к резюме, не забывайте о формулах вежливости: «Добрый день, Елена», «Уважаемый Виктор Петрович!», «Всего наилучшего», «С уважением» и т.д. Не стоит изобретать слишком витиеватых приветствий и пожеланий, лучше ограничиться традиционными вариантами.
Обращаться к представителю компании нужно так, как он указал в объявлении о вакансии: по имени и отчеству либо только по имени (полному, разумеется). Последний вариант все шире распространяется в российских деловых кругах, однако будьте осторожны: к руководителю компании или к человеку заведомо старше вас лучше все же обратиться по имени-отчеству.
Не забывайте, что в деловой переписке принято писать местоимение «Вы» и его формы с большой буквы. Отвечать на электронные письма следует в течение одного (максимум двух) рабочих дней.
…и при личной встрече
Но вот ваше резюме рассмотрено, и вы приглашены на собеседование. Помните, что поиски работы – это период, когда особенно важно соблюдать все договоренности. Такое нарушение этикета, как опоздание на интервью, может существенно сказаться на вашей деловой репутации.
Офисный дресс-код – неотъемлемая часть делового этикета. Явиться на собеседование в неподобающей одежде – значит показать себя невежливым человеком, пренебрегающим элементарными правилами поведения. Так что отгладьте деловой костюм, подберите подходящую обувь, приведите в порядок руки и отправляйтесь на встречу с рекрутером.
Хотя вы уже заочно (по телефону или по почте) знакомы с менеджером по персоналу или потенциальным руководителем, при первой встрече необходимо представиться. Строго говоря, первым это должен сделать мужчина по отношению к женщине, младший по отношению к старшему, нижестоящий по отношению к вышестоящему и т.д. Однако в ситуации «соискатель – рекрутер» лучше исходить из обстоятельств.
Если, скажем, специалист по подбору персонала – молодая девушка, а кандидат, к примеру, на должность руководителя ключевого отдела – немолодой мужчина, авторитетный специалист в своей отрасли, рекрутеру лучше поприветствовать его первой. В реальности же такие ограничения мало применимы, ведь кандидат приходит на встречу в незнакомый офис, к незнакомым людям, - представиться первым бывает необходимо в большинстве случаев.
Стучать ли при входе в кабинет рекрутера? В российской бизнес-культуре принято стучать в дверь, если в помещении работает три человека или менее. Если в кабинете размещено много рабочих мест или это open-space, стучаться необязательно. Поскольку соискатель, скорее всего, не знает, сколько сотрудников встретят его за закрытой дверью, лучше предварительно дать о себе знать негромким стуком.
Что касается рукопожатия, то первым протягивает руку старший по положению или по возрасту. Пожимать руку даме – менее распространенная в России традиция, и делать это принято лишь тогда, когда женщина протягивает руку первой.
После интервью
В западных странах после интервью принято писать короткое благодарственное письмо собеседнику – это диктуют правила хорошего тона. В нашей стране это скорее исключение, нежели правило. Но почему бы не показать себя человеком, знакомым с нюансами делового этикета?
Удачи вам в поисках работы!
