10/04/2026
Що відбувається з бізнесом, коли його керівник працює на межі виснаження?
Керуюча партнерка Odgers Україна Анна Кузенкова долучилася до важливої розмови про вплив вигорання лідерів на стан команди та бізнесу, організованої European Business Association та Wellbeing Company.
У 2026 році на Всесвітньому економічному форумі в Давосі стан CEO вперше внесли до Risk Register — поруч із кіберзагрозами та геополітичними ризиками.
Причина проста і жорстка: 56% глобальних CEO демонструють ознаки вигорання, а хронічний стрес знижує якість управлінських рішень у середньому на 32%.
На початку повномасштабної війни, як поділилася своїми спостереженнями Анна Кузенкова, багатьом лідерам допомагали стратегії мобілізації:
- швидкість реакції та прийняття рішень,
- сильна емоційна включеність,
- висока інтенсивність роботи,
- здатність не показувати вразливість.
Згідно методології оцінки Hogan Assessments такі риси поведінки в стресі зазвичай притаманні людям з деструкторами “рух проти людей”, як то домінування та конфронтація.
У короткому забігу це справді працювало. Адже в стресі люди завжди обирають йти за тим, хто поводить себе впевнено. Але в довгому – ці ж підходи можуть мати деструктивний ефект як для самого лідера, так і для компанії.
Коли риси, що допомагали, починають заважати
Відповідальність і залученість не зникають раптово – вони змінюють форму. І саме тут з’являються знайомі багатьом управлінські ситуації.
Один із прикладів, яким ділилася Анна, — надто емоційний лідер. Людина щиро переживає за бізнес, гостро реагує на події, захоплюється ідеями, але разом із цим:
- команди не встигають адаптуватися до постійної зміни настроїв і напрямків;
- рішення приймаються імпульсивно;
- напруга емоційно «накриває» і керівника, і оточення.
Інший приклад — лідер без єдиного бачення, який фонтанує ідеями. Стратегії з’являються одна за одною, ініціатив багато, але:
- людям складно зрозуміти, що з цього справді пріоритет;
- енергія розпорошується;
- фокус постійно зміщується, не залишаючи відчуття завершеності.
В обох випадках мова не про брак компетентності.
Серед інших типових управлінських помилок в періоди тривалого стресу, які зустрічаються по всьому світу, можна виокремити:
- «пастку оптимізму»,
- гіперконтроль,
- ізоляцію від команди,
- когнітивне перевантаження та інші.
Мова про те, що під тривалим тиском внутрішні механізми саморегуляції дають збій, і сильні сторони починають працювати проти людини.
Усвідомлювати свій вплив – ключова управлінська навичка
Усвідомленість лідера – не новий тренд, а стратегічна навичка. Це базова здатність керівника помічати, як його стиль, емоції та спосіб мислення масштабуються на всю організацію.
Саме тому в розмовах про довгу дистанцію дедалі важливішим стає питання не «як бути ще ефективнішим», а як побачити власні сліпі зони — ті, які в стресі особливо важко помітити самостійно.
У таких умовах інструменти Hogan Assessments можуть допомогти виявити «темну сторону» особистості та знайти найкращий підхід до регуляції деструктивної поведінки.
Його практична цінність саме тут:
- допомогти побачити, як змінюється стиль поведінки керівника під тиском;
- дати спільну мову для HR, борду і самого лідера — без персональних звинувачень;
- працювати з ризиками до того, як вони проявляться у вигляді управлінських збоїв або втрат людей.
Якщо стан керівника ігнорують – бізнес усе одно за це платить. Питання лише в тому, коли і якою ціною.
