15/11/2016
Société cherche à recruter immédiatement :
un superviseur avec une expérience de centre de traitement des visas
DISCRIPTIONS D'EMPLOI
Le premier niveau d'escalade dans la chaîne de commandement et le premier
Partenaire de communication entre la direction et le personnel
Gérer les opérations quotidiennes au centre d'application, y compris
Flux d'applications
Capacité de diriger une équipe, de gérer et de hiérarchiser les tâches multiples
Préparation des rapports financiers EOD et assurer la disponibilité des rapports
À la gestion au niveau du centre / pays ainsi qu'à New Delhi
Gestion en escalier et livraison en temps réel
Haut de la page
Efficacement et efficacement
Maintenir les relations interpersonnelles avec les relations internes et externes
Clients (agents de voyages, personnel CGI, demandeurs directs)
Former et développer des agents de première ligne pour les compétences requises
D'excellents services à tout moment
Gérer les volumes quotidiens, prendre des mesures pour gérer les volumes supplémentaires
Efficacement et efficacement
Exécution de la stratégie de gestion pour le centre d'application
Conduire la performance pour définir des normes / SLAs, avoir la capacité de prioriser
les tâches
Prendre des mesures correctives / préventives pour la réduction des défauts
Maintenir la confidentialité de l'entreprise et du produit
Rapprochement des espèces et des passeports EOD
Vérification aléatoire de la demande acceptée (10% de la demande totale acceptée
journée)
EOD recueillir tous les reçus VAS à la succursale en charge et le comptage avec le BLS
Application
Collecter des COV dans la boîte à suggestions EOD
Inscrivez-vous tous les jours (avec le temps) dans le registre des
Être avec la garde)
Exigence
Expérimenté comme superviseur minimum 2-3yrs, serait bon si ont pertinents
Expérience dans le processus de délivrance des visas.
Langue connue -Must- Anglais, arabe et français
Langues optionnelles: italien, espagnol.
Adressez nous votre CV à :
[email protected]
ou Contactez le 50 66 66 58
