19/08/2026
📢 فرصة عمل: موظف خدمة عملاء (Customer Service)
📍 مكان العمل: البرامكة – دمشق
🕐 أوقات الدوام: من الساعة 1:00 ظهراً حتى 9:00 مساءً
👤 الشاغر مخصص للشباب فقط
المهام والمسؤوليات:
* تنظيم وتنسيق الطلاب ضمن المجموعات التعليمية وفقاً للدورات والمواعيد المناسبة.
* مراجعة وتدقيق عقود تسجيل الطلاب والتأكد من اكتمال البيانات.
* متابعة الأمور المالية المتعلقة بالأقساط والمستحقات.
* المساهمة في تدقيق كشوفات رواتب الموظفين داخل الأكاديمية.
* تقديم الدعم للطلاب وأولياء الأمور ومعالجة الاستفسارات والمشكلات الإدارية والتقنية.
* المسؤولية عن الاحتفاظ بالعملاء (Customer Retention) بالتواصل مع أولياء الأمور الراغبين بالإيقاف وتقديم الحلول المناسبة للحفاظ على استمرارية التسجيل.
* التنسيق المستمر مع مختلف الأقسام لضمان جودة الخدمة ورضا العملاء.
المتطلبات:
* مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.
* مهارات تواصل وإقناع عالية.
* احترافية في التعامل مع العملاء وحل المشكلات.
* إتقان استخدام برامج Microsoft Office وGoogle Workspace.
* التفرغ والالتزام التام بأوقات الدوام.
* يُفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المجالات ذات الصلة.
الميزات:
* بيئة عمل احترافية ومحفزة.
* فرصة للمساهمة في تطوير تجربة تعليم الأطفال.
* إمكانية التطور واكتساب خبرات عملية قيّمة.
طريقة التقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية (CV) إلى البريد الإلكتروني:
[email protected]
يرجى كتابة عنوان الإيميل: Customer Service
#دمشق #توظيف