Convergent

10/02/2025

Почти четверть века назад мы сделали первый шаг в диджитал. А сегодня Convergent освоил новую высоту и празднует свой 24-й день рождения!🥳

Позади годы командной работы, множество проведённых приятных встреч на коффергентах, созвонах и корпоративах. Но это далеко не финал — впереди нас ждёт свободное пространство для роста, а с ним — новые идеи и знаковые победы!

Спасибо каждому, кто был и остаётся частью нашей истории! Convergent, ты умеешь аккумулировать вокруг себя классных людей. Пусть так будет всегда!💜

27/12/2024

Друзья, поздравляем вас с наступающим Новым годом! 🎄🍾

Оставьте в прошлом всё лишнее, окружите себя уютом и теплом — в делах, мыслях и сердце. Берите курс на гармонию, лёгкость и вдохновение. А мы всегда будем рядом, чтобы помочь осуществить ваши самые смелые задумки!

Ваш Convergent 🧡

24/12/2024

На связи команда Convergent!
Этот год был 🔥 , и наш корпоративный Lite Up NY Meeting тоже прошёл горячо! А ещё уютно и лампово. И весело — на танцполе яблоку негде было упасть!
Коллеги прилетели не только из разных городов, но и стран. Объятья не прекращались весь вечер🫂
Забираем воспоминания о тёплой атмосфере с собой в 2025 год, чтобы заряжаться позитивом в рабочие будни.

А вы какие эмоции заберёте в 2025?

29/05/2024

Каждый год мы с друзьями ходим…

Нет, не в баню и даже не 31 декабря! А в последнюю пятницу мая — в офис, на Pink Day. И нам эта традиция уж очень нравится — иначе, как объяснить то, что 12 лет подряд мы устраиваем день розовых луков?💗🧅

Pink Day — день, когда мы всей командой выбираем розовые наряды и отправляемся покорять вселенную диджитал-креатива на розовом вайбе😉

Конвергентяне, бывшие, настоящие и даже будущие, поддержите тёплую традицию — наряжайтесь в розовые луки, делайте праздничные фото, делитесь ими и дарите коллегам лайки и комплименты! Отмечайте .digital
💗

До встречи 🦩

21/11/2023

Друзья, приём! На нашу диджитал-орбиту требуется старший аккаунт-менеджер. Будем признательны, если вы пошерите этот пост заинтересованным знакомым, друзьям и коллегам 🚀

Требования к вакансии земные, а возможности развития в Convergent — космические😉

Коротко о нас:

/ упаковываем любовь к людям в digital-решения;
/ реализуем крупные проекты для международных брендов и сопровождаем бизнес на всех этапах развития;
/ создаём максимально экологичные условия в коллективе: у нас человекоцентричная корпоративная культура с подходом zero toxic;
/ проявляем гибкость в вопросах рабочего графика: есть возможность работать гибридно или полностью удалённо, а также двигать начало рабочего дня;
/ делаем всё, чтобы адаптация новых сотрудников прошла мягко и без турбулентности: в Convergent есть институт менторства и внутренняя база знаний, для того чтобы новички увереннее шли вперёд и развивались как профессионалы.

Ниже — детали о наших ожиданиях и ссылка на вакансии 🪐

10/07/2023

Друзья, на сайте Retail.ru вышло наше интервью о чат-боте Семёне — проекте-победителе в номинации «Лучший опыт сотрудников»! Из него вы узнаете больше о результатах, которых мы достигли благодаря чат-боту, о его новых полезных функциях и наших планах на будущее.

Приглашаем почитать, познакомиться с проектом и, возможно, обсудить такого цифрового помощника для вашей компании 🔥

https://www.retail.ru/rbc/pressreleases/vstrechayte-semyena-chat-bot-v-korporativnom-messendzhere/

На вопросы редакции портала CX World отвечали представители компании Convergent:Наталья Хитрова, Операционный директор и Екатерина Милица, Креативный директор.Скажите, по...

21/06/2023

Работа с клиентским опытом - это уже база или еще привилегия? С какими сложностями складываются российские онлайн и офлайн-бизнесы? И какое у всего этого будущее?

Разбираемся вместе с Дашей Сушковой, руководителем группы аналитики и стратегии Convergent. А в комментариях давайте подискутируем: как будет развиваться российский CX?

В поисках лучшего клиентского опыта покупатели уже давно диктуют брендам свои правила. О том, какие тенденции и ограничения для развития CX в России есть сейчас, рас...

13/06/2023

Мы так любим нашего чат-бота, что не устаём говорить о нём 💜

Пока Семён онбордит новичков и собирает обратную связь для HR-команды, его цифровые браться упрощают пользовательский путь в одном крупном косметичеком бренде, вовлекают в социально важные темы и решают ещё множество задач бизнесов.

Звучит заманчиво, но как понять, что бот действительно нужен? Welcome читать нашу новую статью, где мы на примерах объясняем, кому такой инструмент подойдёт. И если узнаете в наших кейсах себя, мы будем рады сделать и вам такого виртуального друга:

Везде говорят про чат-ботов и советуют внедрять их в свою коммуникацию. Но всем ли нужен такой инструмент? О том, какие задачи решают цифровые ассистенты, подробно р...

05/06/2023

Это пост для эйчаров, где мы доказываем эффективность чат-ботов 🔝

Мы так много говорим о чат-ботах, настало время цифр. Вот результаты нашего чат-бота Семёна, который совсем недавно выиграл CX WORLD AWARDS.

Мы утверждаем — у вас может быть так же. Давайте проверим? Смело пишите нам на почту [email protected], обсудим проект!

01/06/2023

Как запустить проект без боли и паники❓

Диджитал-агентство точно знает! Вот 6 маст-этапов, чтобы внедрить в компании чат-бота или другой полезный сервис.

А если вам нужна консультация по процессам, мотивационным программам или HR-бренду, смело пишите нам на почту [email protected]! Обязательно поможем 💪

01/06/2023

МЫ выиграли CX World Awards✨✨✨

Нам покорилась самая большая премия в области клиентского опыта, в которой каждый год представляют свои кейсы самые топовые компании России и СНГ. Благодаря ей тема качественного CX и EX становится всё более популярной и появляется больше инициатив.

Наш офис, например, теперь украшает чудесная статуэтка за «Лучший опыт сотрудников»! От того, насколько команде комфортно работать, зависит успех взаимодействия с клиентами, и источник нашего удобства —- чудесный чат-бот Семён. В отдельной статье мы подробнее расскажем, что он умеет и с какими задачами поможет справиться.

В следующем году поборемся за новые статуэтки, чтобы этой не было одиноко 💪 Оставайтесь с нами!

30/05/2023

Топ-5 функций, которые должны быть у чат-бота в любой компании 🤖

HR-команда Convergent не делает многое из того, что по идее должны делать HR-ы. За них это делает чат-бот Семён, и вот 5 самых популярных запросов, с которыми к нему обращаются сотрудники.

Уверены — эти функции вы точно можете внедрить в своего корпоративного помощника ✔️