17/02/2021
Слушайте, мы так привыкли к парадоксам жизни, что перестали удивляться. Но порой истории стоят того, чтобы поделиться. Вот, что произошло с «Синапс-Мск» совсем недавно.
⠀
Периодически рекомендуют проверять, включена ли организация в Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства. А то мало ли. Вот и мы решили заглянуть. И каково же было удивление.
⠀
Нужная строка в Реестре нашлась быстро. Но это не главное. Поразило то, что, согласно документу, «Синапс-Мск» получило информационную поддержку от площадки для внедрения инноваций. Что? А мы не в курсе.
⠀
В результате удалось выяснить, что за меру поддержки засчитали обычный телефонный звонок.
⠀
Теоретически, конечно, просветили. А на практике скорее мы помогли площадке на шаг приблизиться к выполнению плана.
⠀
«Где мораль?» – спросите вы. Мораль сей басни такова, что определить ключевые показатели эффективности (KPI), которые бы характеризовали степень достижения значимого результата – ух, какое непростое дело. Иногда, как в нашем примере, вовсе комичное.
⠀
Недавно вышла информация об Утверждении Правительством РФ KPI для институтов развития. Корпорация МСП в их числе. Раньше институты сами ставили цели. Теперь их деятельность будут оценивать по двум направлениям. Финансовые показатели демонстрируют, насколько прибыльна организация. А отраслевые – насколько работа института приближает выполнение национальных целей развития страны.
⠀
Показатели, что важно, будут отражать именно результаты работы организации, а не процесс.
⠀
Так, на этот год для института поставили цель, чтобы объем закупок крупнейших заказчиков у МСП достиг 3,8 трлн рублей. А каким образом институт поможет достичь данной цели – большой вопрос.
⠀
Для справки. На 1 октября 2020 года этот показатель по факту равнялся 2,5 трлн рублей. Рост по сравнению с 2019 годом тогда составил 5,2%.
⠀
Амбициозно, не так ли? Вопрос в том, насколько новый показатель близок к реальности? Если ли у института достаточные ресурсы, чтобы достичь цели. Тогда работа, действительно, будет направлена на результат. Для отчётности у нас и так много делается.
⠀
Кроме того, предстоит выдать гарантий и поручительств на 354,4 млрд рублей. Для сравнения за 8 месяцев прошлого года Корпорация выдала гарантий на 45,5 млрд рублей, что в 8 раз меньше.
⠀
Также Корпорации нужно активизировать работу по информационной поддержке и подключению субъектов МСП и самозанятых к онлайн сервисам.
⠀
Судя по целям, можно приготовиться к массированной поддержке со стороны Корпорации.
Главное, чтобы KPI не только звучали многообещающе, но и рассчитывались должным образом. А не как в нашей истории.
⠀
В любом случае положительные изменения на лицо. Хорошо, если бы новый подход распространили и на систему закупок в целом. И вместо процесса начали оценивать значимые результаты работы.
