16/01/2024
岗位：英文客服/维护专员
性别：不限
年龄：21-30
国籍：菲籍除外 (会英语即可）
经验：无需bc客服经验，小白也可
薪资待遇：10k转18K+ 绩效 + 全勤
工作时间： 9小时，月休4
工作地点： pasay
任职要求
1、英文沟通无障碍，思维反应灵敏，理解能力强（菲籍除外）
2、无需BC经验，（有经验者优先）
3、较强的服务意识，反应能力较强，有耐心，独立解决问题能力佳
4、能接受倒班，排休制度，保密意识强
5、打字50/分钟
岗位职责
1、负责平台网站所有版块的业务的基础回复与解答；
2、快速、热情并真诚的处理客户困难，专业、妥善的解决客户问题；
3、针对无法解决的问题，协助客户对接相应的负责部门进行处理；
4、收集和汇总客户咨询的问题，并反馈给相关负责人，即时跟进反馈结果；
5、领导交代的其他事项
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