22/05/2026
Er is altijd een onderdeel van de verkoopgesprekken waar veel te weinig aandacht naartoe gaat; wat er geb***t er tussen de vragen door.
Veel salesprofessionals zijn obsessief bezig met de perfecte vragenlijst. Tuurlijk het stellen van de juiste vragen is enorm belangrijk. Maar wat doen de salesprofessionals die structureel betere gesprekken voeren?
Die doen iets totaal anders. Ze luisteren alsof dit het belangrijkste gesprek van hun dag is. Ze nemen even een pauze voordat ze reageren en herhalen dan wat ze gehoord hebben. Ze laten nieuwsgierigheid en oprechte interesse bepalen wat hun volgende vraag of opmerking wordt en laten zich niet leiden door een vooraf bedacht script. Ze horen juist wel dat ene zinnetje wat een prospect tussendoor mompelt… en durven precies daarop door te vragen. Dit in tegenstelling tot de gemiddelde verkoper die daar volledig aan voorbijgaat om braaf de volgende vraag van het lijstje af te werken.
Sterke salesgesprekken ontstaan niet door een script met vragen in de juiste volgorde maar juist door actief luisteren en een echt tweerichtingsgesprek op basis van gelijkwaardigheid en verbinding.
Een prospect voelt feilloos het verschil tussen iemand die een checklist afwerkt en iemand die echt luistert.
De één krijgt een beleefd en sociaal wenselijk antwoord als je geluk hebt, de ander krijgt de waarheid.
Waar ga jij voor vandaag? Vrijdag! Let’s go! Het wordt een mooie!
New Business liever uit handen geven? Met Overstagh B.V. New Business op basis van "No Cure No Pay" help ik je natuurlijk graag. Eens sparren over Sales en/of New Business? Stuur een mailtje naar [email protected] of bel mij op 06-51624535. Ik hoor graag van je!
