16/08/2019
Consulent Schuldhulpverlening
Als Consulent Schuldhulpverlening ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig afhandelen van aanvragen schuldhulpverlening. Weet jij als ervaren schuldhulpverlener de cliënt naar de juiste hulp- en dienstverleningen toe te brengen en mensen te helpen hun leven (weer) op de rails te krijgen? Kan jij ook de achterliggende problematiek inventariseren en analyseren om een Plan van Aanpak op te stellen ten behoeve van het integrale schuldhulpverleningstraject? Ben jij er écht voor de cliënten en kan je lastige situaties op een creatieve manier oplossen?
Jij voert zelfstandig het traject schuldhulpverlening uit. Het beoordelen of een klant in aanmerking kan komen voor een schuldregeling. Je helpt de klant zodanig stabiel te worden dat een schuldregelingstraject mogelijk wordt. Je richt de schuldregeling en het budgetbeheer in. Je onderhandelt met schuldeisers en bereid waar nodig een aanvraag voor een dwangakkoord Het beheersen van een caseload binnen de gewenste kwaliteitseisen Het leveren van bijdragen aan de innovatie van processen en diensten en in staat bent minder ervaren collega’s in te werken.
Dit alles vanuit het oogpunt om samen met de klant toe te werken naar een maximale financiële zelfredzaamheid
Wat ga jij doen als consulent?
• Je werkt en denkt aantoonbaar op hbo-niveau en hebt ruime kennis van en ervaring met de toepassing van wet en -regelgeving op het gebied van schuldhulpverlening, sociale zekerheid, belastingen en beslag.
• Je bent all-round inzetbaar als schuldhulpverlener, maar je kan ook specifiek op het onderdeel schuldregelen worden ingezet.
• Je bent in staat tot een methodische intake en analyse van de financiële situatie en het gedrag en de vaardigheden van de klant.
• Je kunt een caseload beheren, klanten motiveren en begeleiden in het proces en afstemmen met andere hulp- en dienstverleners. Dit vanuit het principe van Mobility Mentoring.
• Voert gesprekken met klanten bij nieuwe aanmeldingen;
• Screent klanten bij nieuwe aanmeldingen en beoordeelt welke dienstverlening het meest/best passend is;
• Voert intakegesprekken met klanten fase 1;
• Inventariseert het volledige klantdossier;
• Beoordeelt of er sprake is van problematische dan wel niet-problematische schuldsituatie;
• Beoordeelt voortgang traject SHV en zet een vorm van budgetbeheer in;
• Maakt een duidelijk en overzichtelijk Plan van Aanpak;
• Stabiliseert klanten in fase 1 (inzetten middelen t.b.v. voorbereiding richting minnelijk traject zoals bijv. budgetbeheer);
• Neemt en houdt contact met ketenpartners en zorgt voor de juiste verwijzing van klanten (bijv. richting Sociaal Raadslieden);
• Bewaken stabilisatietraject;
• Zorgen voor de overdracht richting schuldregelen zodat het minnelijk traject direct ingezet kan worden.
Wat neem je mee?
• HBO werk- en denkniveau;
• Kennis en ervaring (minimaal 3 jaar) met de diverse middelen/instrumenten binnen de integrale Schuldhulpverlening, budgetbeheer/budgetcoaching;
• Bekend met de NVVK-richtlijnen;
• Goede kennis gebruikelijke office pakketten;
• Kennis van Allegro – Art;
• Kennis van Socrates en bij voorkeur Digidos.
• Bekend met de geautomatiseerde systemen en voornamelijk met Allegro;
• Cijfermatig inzicht en vaardig in het maken van (o.a. VTLB) berekeningen;Kennis van- en ervaring met de toepassing van de actuele wet- en regelgeving en stabilisatietraject
