15/11/2021
OxHill7 is op zoek naar een energieke en allround inzetbare binnendienstmedewerker. Een echte aanpakker, die bij voorkeur woont in de buurt van onze vestiging in ‘s-Hertogenbosch.
Jouw werkdag als Allround Binnendienstmedewerker
8:20 Opstarten. Opstarten van de werkplek onder het genot van een kopje thee of koffie. Je logt in op je flexplek en opent de mailbox, Intranet en ons cliënt-volgsysteem.
8:30 - 13:00 Telefoondienst. De telefoonlijnen staan open. Jij hebt samen met een collega ‘de eerste lijn’. Dat betekent dat je naast de (dagelijkse) werkzaamheden in de Outlook inbox, de inkomende oproepen beantwoord. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten, cliënten, verzekeraars, leveranciers en collega’s. De inkomende oproepen kunnen ook acties vanuit jouw kant vereisen. Deze volg je dan ook op. De diversiteit aan werkzaamheden volgen zich snel op.
9:00 Dagstart. De belangrijkste zaken worden besproken met manager Lorrena en het team.
13:00/13:30 Pauze. Door het Zuiderpark wandelen met het team om lekker even de beentjes te strekken en frisse lucht op te snuiven. Bij slecht weer, blijven we lekker binnen.
13:30/14:00 - 17:00 Binnendienstwerkzaamheden. Inmiddels hebben collega’s de telefoondienst overgenomen. Nu kun jij je volledig richten op de Outlook inbox. Daarnaast ga jij nog een uurtje uit de Outlook inbox om jouw controlefunctie op proces X uit te voeren.
17:00 Afsluiten. Tijd om je laatste opdracht af te ronden en je werkplek af te sluiten om vervolgens samen met je collega’s de deur uit te lopen.
Wat verstaan wij onder de werkzaamheden in de Outlook inbox:
Het verwerken van binnenkomende opdrachten in ons systeem (bijvoorbeeld spoor 2 trajecten of arbeidsdeskundige onderzoeken) en deze uitzetten bij een buitendienst collega.
Inkomende aanvragen en vraagstukken beheren en in behandeling nemen.
Offertes en opdrachtbevestigingen op maat opstellen en uitbrengen.
Controlefunctie op diverse processen, zowel intern als extern.
Naast communicatief vaardig ben jij..
Een open, betrokken en enthousiast persoon.
In het bezit van een diploma, minimaal MBO-niveau 4.
Commercieel ingesteld zodat je kunt meedenken over nieuwe kansen en deze ook benut.
Oplossingsgericht.
Vaardig met Microsoft Office (Outlook, Word en Excel).
Instaat om nieuwe systemen en programma’s snel eigen te maken.
Nauwkeurig en tegelijk in staat om in tempo te kunnen werken.
Een geboren multitasker.
De Nederlandse taal (schrijven en spreken) volledig machtig.
Tot slot, is er ruimte om te groeien op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. Dit mede door mee te denken over eigen taken en verantwoordelijkheden.
Teamwork makes the dream work
De werkzaamheden zijn zeer uiteenlopend en wisselend. Een flexibele instelling en stressbestendigheid horen hierbij. Maar je staat er nooit alleen voor: je bent met de rest van het team verantwoordelijk voor het helpen van klanten, verzekeraars, leveranciers, cliënten en het ondersteunen van de buitendienst. Je komt binnen ons jong dynamisch en tevens zelfsturend team te werken. Samen zijn zij het draaiend hart van onze organisatie en stralen dat ook uit. Ondanks de diversiteit aan teamleden hebben zij de volgende eigenschappen gemeen:
Klantvriendelijk & dienstverlenend
Collegiaal & een echte teamplayer
Stressbestendig & flexibel
Brabantse nuchterheid
Humor
Herken jij jezelf in omschreven profiel en ben je beschikbaar voor 24 – 40 uur?
Stuur dan je sollicitatie met CV naar OxHill7, Inge Vrinds, [email protected] met referentie Allround Binnendienstmedewerker.