06/05/2024
Barang : Mesin basuh
Brand : Hitachi 12kg
Asalnya owner complain mesin kadang² takleh spin. Kadang² tak masuk air. Kadang² air masuk tapi tanak pusing. Lepas check, tgk pcb dia dah gila dah nak kong.
Kita pun ok jelah quote harga dan owner bersetuju. Tp sebelum nak kemas², owner ada jugak complain mesin bunyi bising sangat.
Tersangat nasib baik owner bgtau sebelum kita balik. Kita pun check lah.
Check punya check rupanya mmg drum dia ada longgar sikit. Ada freeplay sikit buatkan mesin bergoncang. Tp sbb lama sangat dia dah mcm tu, drum bergoncang smpai balancer dia dah bocor dan makan drum luar.
Jadi bila dikira² semua barang yg nk ditukar, kita cadangkan kepada owner supaya beli lain jelahh. Mesin pun katanya dah pakai dlm 8 tahun.
Rasa dh boleh beli lain. Owner pun bersetuju dengan kita. Rasanya tak berbaloi utk nk repair dengan cost yg demikian, dengan mesin yg dah lama. Lagi baik tambah je sikit lagi, dpt mesin baru. Waranty pun tambah lagi.
Lama juga bersembang pasal barang letrik dengan owner. Sbb owner pun bukan calang² org. Berilmu juga.
Alhamdulillah dapat suggest solusi terbaik buat owner.