VoIp&UCaaS ITecnologias

30/01/2023

No todos los teléfonos comerciales son iguales. Algunos teléfonos de escritorio acumulan polvo y no se integran con modelos de trabajo híbridos. Algunos empleados están usando teléfonos celulares personales para recibir llamadas en el camino. Algunas empresas necesitan 2-3 soluciones de comunicación para cubrir todas sus necesidades. Pero múltiples herramientas crean múltiples facturas, relaciones con los proveedores y una complejidad innecesaria para sus equipos de TI. En cambio, su sistema telefónico puede tenerlo todo. Haga crecer su negocio con un sistema de telefonía , atienda a más clientes y personas que llaman con el flexible y rentable sistema de telefonía de .
Qué hay de nuevo:
1.-Una mejor experiencia con la navegación en la aplicación.
Ahora, hemos simplificado esta experiencia de usuario. En su lugar, comience con el área específica: teléfono o mensajería. En Teléfono, puede hacer clic en llamadas o correo de voz para ver la actividad relevante. En mensajería puede seleccionar todos los mensajes de texto. ¡Es fácil!
2.-Grabación de correo de voz desde el escritorio
Simplemente, navegué hasta el ícono de correo de voz debajo de "Teléfono". Grabe su saludo de correo de voz y actualice la configuración de notificación por correo electrónico, la contraseña del correo de voz y más, todo en un solo lugar con unos pocos clics.
3.-Mejoras
en los mensajes de texto En el área de mensajes de su aplicación web o de escritorio, encontrará algunas mejoras nuevas:
Ahora puede ver el historial de mensajes de texto con un contacto. Antes había que enviar un nuevo texto para que se revelara ese historial.
Si su administrador lo activa, puede alternar entre números o extensiones para enviar un mensaje de texto para nuevas conversaciones.
Puede ver más contactos en el panel del lado izquierdo que antes, con la capacidad de cargar más.
Y finalmente, hemos agregado "mensaje" a la funcionalidad de hacer clic para llamar. Simplemente, seleccioné un contacto para enviar un mensaje de texto desde la aplicación .
¡2022 estuvo lleno de mejoras y actualizaciones que los clientes como usted nos dijeron que eran importantes! Algunos de los más impactantes incluyeron mejoras en la calidad del audio, texto grupal y un chatbot en nuestro sitio de soporte para una asistencia más rápida. wwww.cloudlige.com

12/12/2022

Siéntate estas vacaciones

Deja que un enrutamiento de llamadas inteligente, haga el trabajo pesado. El período de mayor actividad del año está a la vuelta de la esquina.

Para muchas empresas, la temporada navideña es, la época más agitada del año. Si su empresa se comunica con frecuencia con los clientes por teléfono, entonces es esencial asegurarse de tener un sistema telefónico sólido antes de que comience el período de vacaciones.

Estos son algunos consejos para evitar la congestión de la línea telefónica durante los períodos de mayor actividad para asegurarse de que sus clientes se sientan priorizados durante la temporada navideña de este año:

1. Configure saludos automatizados

2. Programe tiempos de devolución de llamada

3. Configure el enrutamiento de llamadas personalizado

Los sistemas también permiten la personalización sobre la marcha. Por ejemplo, los supervisores pueden asignar llamadas a diferentes agentes durante períodos ocupados de acuerdo con quién está ocupado y quién ha recibido la mayor cantidad de llamadas en su turno, y también pueden colocar llamadas en una cola durante períodos particularmente ocupados.

hace que el enrutamiento de llamadas sea más inteligente y personalizado

También puede realizar cambios en tiempo real y programar diferentes patrones de llamadas según los días festivos para asegurarse de que sus clientes se sientan valorados y priorizados.

Obtenga más información sobre los beneficios de Connect y descubra cómo puede usarlo en su empresa.
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07/12/2022

Cómo elegir la solución UCaaS adecuada para su negocio.
Las herramientas de teléfono, reunión y mensajería se han convertido en parte de la vida laboral cotidiana. Cualquiera que se haya unido alguna vez a una videoconferencia, enviado un mensaje de chat o realizado una llamada VoIP ha utilizado la tecnología de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS).
UCaaS reúne múltiples herramientas de comunicación y colaboración en una única solución alojada en la nube. Y con la incertidumbre económica en el horizonte, es el mejor momento para asegurarse de que su solución esté consolidada y sea asequible, brindándole el mejor retorno de la inversión.
1. Una solución, muchas funciones
2. Compatible con TI
3. Experiencia de usuario perfecta
4. Asequibilidad
5. Seguridad
6. Soporte 24/7
7. Escalabilidad
Si desea hacer crecer su negocio, necesita una solución UCaaS que crezca con usted. Uno de los grandes beneficios de UCaaS es que las funciones, los servicios y los usuarios se pueden agregar fácilmente en cualquier momento. Cuanto más escalable sea la solución, mejor para su empresa a largo plazo.

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14/11/2022

¿En tu empresa llaman desde el móvil o desde la web?
Utiliza la aplicación en dispositivos móviles, conmutadores, ordenadores y la web para realizar y recibir llamadas.
Llame a su manera con el sistema de telefonía en la nube de .
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Puede transferir su número de teléfono empresarial actual directamente a su cuenta de . Si quiere un número de teléfono nuevo, puede crear números y extensiones ilimitados en cualquier momento.

09/11/2022

es la solución elegida por líderes y prometedoras del mundo entero.
Llamadas internacionales gratuitas
Todos los usuarios tienen llamadas internacionales gratis a 50+ países. le ofrece las tarifas para llamadas internacionales más bajas del planeta. Y no solo eso: puede llamar gratis a 50+ países.* Además, con las llamadas internacionales son rápidas y sencillas, extensiones flexibles de números de teléfono de empresa. Desde mensajes grabados bajo demanda a derivación de llamadas automática, dirija a las personas que llaman a donde necesiten con solo pulsar un botón.
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03/11/2022

Facilitamos la TI, en cualquier lugar y lo hacemos un

Software de trabajo flexible, para conectar y ayudar a sus empleados y clientes desde cualquier lugar, de cualquier forma y en cualquier dispositivo.

Somos una única aplicación a un precio sencillo

herramientas lo suficientemente potentes para la empresa pero creadas para ofrecer valor a las PYMES. Fácil de usar, implementar y comprar.

Cimientos seguros basados ​​en la confianza

99,99 % de tiempo de actividad, soporte dedicado las 24 horas, los 7 días de la semana, seguridad de confianza cero.

Invertido en el ecosistema

socios de integración como Slack y Microsoft, y una red global de socios de canal.

Lo hacemos porque creemos que el tiempo en el trabajo debe aprovecharse bien y el tiempo fuera del trabajo debe aprovecharse mejor.

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01/11/2022

Aquí hay 5 razones por las que las empresas eligen GoTo para sus comunicaciones unificadas. Obtiene teléfono, reuniones, mensajería y mucho más.

1 se puede implementar en un día, con poca experiencia técnica. Pero, sobre todo, las herramientas de administración son para morirse. Tiene una consola de administración centralizada donde puede administrar múltiples roles de usuario, análisis, informes, licencias y configuraciones.

2 entre chatear, llamar u organizar una reunión de video rápida con un solo clic. También puede cambiar entre dispositivos de escritorio a móvil sin interrupción.

3 es fácil, cada usuario parecerá un profesional, pero si surge algo, hay una línea de soporte disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

4 para gestión de proyectos incluida

Los clientes de obtienen más por su dinero y ahorran hasta un 40 % al cambiarse a . Y en tiempos de incertidumbre económica, la reducción de costos es lo más importante. Tecnología consolidada reduce los costos, le ahorra tiempo y dinero a su empresa y, al mismo tiempo, facilita la administración, el uso y la implementación.

5 5. Una solución todo en uno y una sólida cartera de herramientas

Muchas organizaciones confían en un mosaico de proveedores para satisfacer todas sus necesidades, lo que puede generar frustración en la implementación y una carga para los equipos de TI. Con GoTo Connect, las empresas pueden combinar teléfono, reuniones y mensajería con una plataforma de seminarios web, centro de contacto y soporte remoto de TI. Con soluciones como acceso remoto para cualquier dispositivo y emisión de boletos conversacionales como bonificación, puede simplificar su pila tecnológica con un proveedor confiable.

facilita sus conexiones esenciales como la única solución todo en uno para comunicaciones comerciales y soporte de TI.

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20/10/2022

Estreche los lazos con sus clientes desde cualquier lugar con las videoconferencias.
Personalice las salas de reuniones web, los enlaces y las invitaciones para ofrecer a sus clientes ese toque extra especial.
Conecte con sus clientes en cualquier momento organizando reuniones con un solo toque
No deje escapar ni un detalle con las grabaciones y transcripciones automáticas de reuniones (esta última función está disponible solo para reuniones en inglés).
Funciones integradas como la protección con contraseña y los bloqueos de reuniones garantizan unas videoconferencias siempre seguras.
Hay muchas cosas que le pueden gustar de Meeting
Está totalmente cargado de funciones diseñadas para ofrecerle la mejor experiencia de conferencia web que jamás haya existido.
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13/10/2022

ayuda a facilitar la TI, en cualquier lugar.
¿Sabías qué un softphone?
Es una aplicación de software que duplica la funcionalidad de su servicio de VoIP, UcaSS hospedada, lo que le permite usar su ordenador de sobremesa, su tableta o su smartphone como un teléfono. Connect es un software de comunicaciones todo en uno diseñado para pymes. Da a los trabajadores una herramienta para la comunicación. Connect brinda a los profesionales de TI un solo sistema para teléfono, reuniones y mensajería, todo equipado con un portal de administración unificado que ayuda a los usuarios a tener éxito. Portafolio de trabajo flexible Comunicaciones unificadas en la aplicación , con una solución integral de administración y soporte de TI.

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https://www.youtube.com/watch?v=BgSDhGl2WnY&ab_channel=GoTo

A simple, streamlined call experience every single time – whether you’re joining from your desktop, phone, or browser. Discover more at GoTo.com/Connect.

10/10/2022

te acompaña allí donde vayas. Pase sin problemas del teléfono de su despacho a la de ordenador o a su dispositivo móvil, y no pierda una sola llamada o contacto. Para grandes problemas, gigante la .

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29/07/2022

Estamos simplificando los centros de llamadas y mejorando los tiempos de espera para crear la mejor experiencia para el cliente hasta el momento. Por favor (no) aguante. Más información: https://bit.ly/3PikeTh
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