26/10/2026
✨ ¡La voz de la hospitalidad se fortalece con cada conversación! ✨
Los días 22 y 23 de octubre llevamos a cabo el taller “La Voz de la Hospitalidad”, dirigido a nuestro equipo de Contact Center de Original Resorts & Cruises, con la valiosa participación de la Lic. Priscilla Chávez, de + Potencial.
Durante estas sesiones, nuestros colaboradores tuvieron la oportunidad de fortalecer sus habilidades de comunicación y servicio a través de tres temas fundamentales:
🎯 Sesión 1: La experiencia del huésped comienza antes de su llegada.
💬 Sesión 2: Manejo de objeciones y conversaciones desafiantes.
💙 Sesión 3: Inteligencia emocional y recuperación del servicio.
Seguimos impulsando el desarrollo de nuestro talento, convencidos de que cada interacción es una oportunidad para transmitir nuestra esencia, generar confianza y crear experiencias memorables desde el primer contacto.
Agradecemos a Priscilla Chávez y a + Potencial por compartir sus conocimientos y contribuir al crecimiento de nuestro equipo.
¡Porque la hospitalidad no solo se vive en nuestros resorts, también se escucha en cada llamada! 🌟