29/06/2025
Вступил в силу новый Закон по доступности товаров и услуг.
Закон способствует самостоятельному участию в общественной жизни лиц с инвалидностью и с физическими, умственными, интеллектуальными или сенсорными нарушениями. Например,
1. Требования к финансовым услугам и к услугам электронной торговли.
Предоставляемая информация должна быть понятной лицам, не имеющим знаний в области юриспруденции или финансовых услуг, следует избегать терминов и длинных абзацев, предпочтение следует отдавать общеупотребительным словам и тексту, выраженному в простой форме и понятному с первого прочтения.
2. Требования к единому номеру экстренной помощи "112".
Для ответа на вызов, поступивший на номер "112", будет использоваться то же средство связи, с помощью которого был получен вызов, обеспечивая синхронизацию голоса и текста, включая текст в реальном времени.
Если будет использоваться видео, необходимо будет обеспечить, чтобы голос, текст, включая текст в реальном времени, и видео были синхронизированы как единый разговор.
3. Терминалы самообслуживания, должны обеспечивать технологию преобразования текста в речь, возможность использования личных наушников. Возможность продления времени, если функция требует ответа. Кнопки должны быть контрастными и различимыми на ощупь.
4. Если в товаре используются звуковые сигналы, необходимо обеспечить их совместимость с устройствами (слуховые аппараты, индукционные катушки, кохлеарные импланты).
5. Требования к аудиовизуальным электронным СМИ.
Введено описание передач, которые должны быть понятными и чёткими. Также субтитры для глухих и слабослышащих, аудиодескрипция, озвученные субтитры и перевод на жестовый язык должны быть точно отображены + синхронизированы со звуком и видео, должна быть предоставлена возможность контролировать отображение и использование.
6. Требования к услугам пассажирских перевозок. Должна предоставляться информация о маршруте, а также помощь лицам с инвалидностью.
#рига #юридическиеуслуги #юридическаяпомощь #юрист #право #суд #товар #инвалидностьнеприговор #закон