30/05/2019
«Step by step» - эффективный план взаимодействия между девелоперами и арендаторами торговых центров озвучили гости бизнес-программы CAF Spring 2019 - ведущие специалисты отрасли.
Например, Арслан Мамедбакиев, руководитель отдела маркетинга ТРЦ Atakent mall (Казахстан, Алматы) высказал такую точку зрения:
- Для того, чтобы в 2019 году вести бизнес успешно, нужно на 100% быть вовлеченным в бизнес арендаторов, понимать, что они продают и какие у них проблемы. А не абстрагироваться от них. Также необходимо работать с посетителями напрямую и знать, кто к вам приходит, какая целевая группа, сколько денег они могут потратить. Все уходит в цифру и сейчас нужно развивать поколение Z – миллениалов. Это будущий костяк покупателей.
Анна Баландина, эксперт-практик по визуальному мерчандайзингу, основатель бюро VM Guru (Россия, Москва) сделала в своем выступлении следующий акцент:
- Нужно усиливать слабых арендаторов. На первом этаже любого ТРЦ всегда стоят «якоря». Поэтому часто на 2-3-й этаж многие люди уже просто не идут. При этом мы видим, что слабые арендаторы хотят меняться, но не знают, как. Они очень хотят учиться. Поэтому от девелоперов необходима работа в этом направлении.