15/10/2026
// 📣 Restitution de l’enquête commerçants – consommateurs 📣 //
Les résultats de l’enquête « Aller vers » portée par la Région Pays de la Loire, la CCI Le Mans Sarthe et la CMA Pays de la Loire étaient restitués ce matin au sein de La Virgule devant les commerçants du Pays sabolien, les maires de communes disposant de commerces et la mission économique.
Eric FRÉMY ✔️ , conseiller régional délégué au commerce et à l’artisanat, a commencé par rappeler que l’expérimentation était déclinée sur 5 communautés de communes pilotes des 5 départements de la Région afin de comprendre les attentes des commerçants et des consommateurs et d’adapter l’offre de services.
Ensuite, Laurent MARIOT (CCI) et Anniella Buszko (CMA) ont présenté les chiffres et grandes tendances de l’enquête :
• 63 commerçants du Pays sabolien interrogés, dont 22 entretiens en face-à-face, ce qui permet d’établir un baromètre régional du commerce de proximité
• Les commerçants expriment un manque de visibilité sur l’avenir
• 66% des commerçants déclarent rencontrer des difficultés (dont le motif principal concerne la trésorerie)
• Les principales attentes vis-à-vis de leur commune : renforcer la signalétique commerciale et améliorer l’accessibilité, la circulation et le stationnement
Du côté des consommateurs, il ressort de l’enquête une attente de diversité de commerces et un attachement fort au local.
La conclusion de ce temps de restitution : les efforts doivent porter sur « faire venir », « donner envie de rester » et « donner envie de revenir ».
Le service urbanisme a retracé les aides financières possibles et le soutien dans les démarches administratives liées aux obligations des ERP (établissements recevant du public). Le nouveau libraire François Vincent a d’ailleurs pu en témoigner : « c’est un accompagnement très bénéfique, cela permet d’ouvrir un commerce de manière sereine ».
Christophe GUILLEVIC (chargé de projet commerce pour la Région) a conclu en rappelant que les collectivités, la Région, la CCI et la CMA sont disponibles pour accompagner et renseigner les commerçants.
Tous les participants ont pu échanger sur les résultats de l’enquête autour d’un café.
Communauté de communes du Pays sabolien