06/01/2020
Fermeture du service Xambox au 31 janvier 2020
/!\ Message important concernant la fin du service et la récupération de vos données.
Si vous êtes pressés, passez directement à la partie commençant par les ***
Chers clients, chers utilisateurs, chers amis,
En 2003, j’ai eu l’idée d’une solution qui me permettrait de récupérer, archiver et retrouver tout mon administratif (papier et numérique) sans effort, de "retrouver sans ranger". L’idée était un peu f***e au début, nous avons entendu des dizaines de fois « ça ne marchera jamais » ou « mettre mes documents sur Internet ? Jamais de la vie ! » mais nous avons cependant créé Xambox, un service « cloud » bien avant l'heure (le mot n’existait même pas encore).
Après plusieurs années de vaches maigres, nous avons rencontré le succès et avons aujourd’hui des centaines de milliers de comptes, l’utilisateur moyen se connecte tous les jours, ajoute chaque mois 30 documents et effectue 60 recherches ; en moyenne, il estime gagner 10 minutes par jour ! C’est un très beau succès dont je suis fier.
Ce succès est celui de toute une équipe, une équipe fidèle qui a partagé les valeurs de Xamance : respect, bienveillance, confiance en l’autre. Matthieu, Marc, Cédric, Fabien, Antoine, Alex, Jennifer, Max, Pierre, Franck et plus de soixante autres que seul le respect du lecteur m’empêche de citer : je veux les remercier pour leur implication et pour m’avoir tant apporté ces quinze dernières années... Je veux aussi remercier les actionnaires pour leur soutien indéfectible.
Alors que l’entreprise était rentable, le service efficace et l’équipe soudée, nous avons récemment été victimes de plusieurs événements très éprouvants (sans aucun impact sur la sécurité de vos données) qui nous imposent aujourd’hui de fermer le service Xambox. J'aurais tellement aimer vous offrir notre service tout au long de votre vie et je suis vraiment désolé de ne pouvoir tenir cette promesse. La seule chose que je peux faire aujourd'hui pour honorer votre confiance est de vous restituer vos documents en toute sécurité.
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Concrètement, Xambox va devoir s’arrêter le 31 janvier 2020, les documents sont accessibles jusqu’à cette date. Nous avons développé des outils pour que vous puissiez les télécharger en bloc sur votre disque dur, pour ensuite les archiver sur Primobox, Coffreo, Dropbox ou autre. Ces outils seront disponibles en début de semaine (vous recevrez alors un nouveau message avec les explications nécessaires).
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Si vous êtes clients via paypal, merci de suspendre les prélèvements directement sur paypal, si vous êtes clients en prélèvement automatique, nous avons déjà cessé de vous prélever. Vous continuerez cependant à bénéficier des avantages des comptes premium.
C’est probablement une des dernières fois que je m’adresse à vous, c’est avec beaucoup d’émotion que je vous présente mes excuses pour cette fermeture précipitée et vous remercie pour votre confiance et votre soutien.
Je vous présente mes meilleurs vœux pour 2020 : que vous puissiez en vivre pleinement chaque instant et "être le changement que vous voulez voir dans le monde" (Gandhi).
Thomas
Fondateur et président de Xamance
