B&S Recrutement

04/06/2026

https://www.b-srecrutement.fr/2026/06/03/conseiller-client-a-lere-de-lintelligence-artificielle-un-metier-plus-strategique-que-jamais/

B&S Recrutement ‣ Cabinet de recrutement N°1 des métiers de la Relation Client ‣ Offres d'emploi de téléconseiller, superviseur, chargé de clientèle, dans de nombreux secteurs d'activité.

28/05/2026

📢 B&S Recrutement recrute !

Nous recherchons, pour le premier opérateur de services funéraires en France, des Managers en centre d’appel H/F en CDI à Courbevoie (92).

💼 Votre mission :
Vous accompagnez, pilotez et animez une équipe de Chargés d’Assistance Funéraire dans un environnement humain et émotionnellement sensible, où qualité de service, écoute et professionnalisme sont essentiels.

✅ Vos principales responsabilités :

👥 Management & accompagnement des équipes
• Encadrer, animer et fédérer les équipes au quotidien
• Assurer l’intégration, la formation et l’accompagnement des nouveaux collaborateurs
• Développer les compétences individuelles et collectives via un management de proximité
• Mettre en place des actions de coaching et d’amélioration continue
• Réaliser des feedbacks réguliers et veiller au respect des procédures internes

📊 Pilotage de l’activité & performance
• Garantir la qualité du traitement des appels et des demandes dans l’outil CRM
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires
• Accompagner les équipes sur les situations complexes et sensibles
• Participer activement à l’amélioration continue des outils et processus
• Intervenir ponctuellement en prise d’appels lors des pics d’activité si nécessaire

👤 Profil recherché :
• BAC / BAC+2 minimum avec expérience en management d’équipe
• Expérience en centre d’appels (appels entrants et sortants)
• Une connaissance du secteur funéraire est un véritable atout
• Leadership naturel, sens des responsabilités et orientation résultats
• Capacité à fédérer, accompagner et faire grandir les équipes
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM (Excel, Word, PowerPoint)

📍 Localisation : Courbevoie (92)
📝 Contrat : CDI – Statut cadre
🕒 Horaires : poste fixe – Shift 14h00 / 22h00
💰 Rémunération : 34K€ à 38K€ bruts annuels
📩 Pour postuler : [email protected]

28/05/2026

📢 B&S Recrutement recrute !

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur mondial et engagé de l’enseignement supérieur indépendant, un(e) Commercial(e) en formation H/F en CDI à Toulouse (31) 🚀

💼 Vos missions :
Au cœur du développement de l’école, vous accompagnez les candidats dans leur projet professionnel et contribuez activement à leur réussite.

✅ Vos principales responsabilités :
• Contacter les prospects (leads entrants) afin de comprendre leur projet et les orienter vers la formation adaptée
• Convaincre et accompagner les candidats tout au long du processus d’admission
• Constituer les dossiers administratifs dans le respect des prérequis d’entrée en formation
• Coacher les candidats dans la rédaction de leur CV, l’optimisation de leur profil LinkedIn et leur préparation aux entretiens
• Collaborer avec l’équipe Relations Entreprises afin de favoriser le placement des candidats
• Piloter votre activité commerciale via les KPIs mis en place
• Assurer le reporting de votre activité grâce aux outils internes
• Participer aux événements de promotion de l’école et à la fidélisation des étudiants

👤 Profil recherché :
• Diplômé(e) d’un Bac +3 à Bac +5
• Première expérience commerciale réussie en BtoC et/ou BtoB
• Véritable tempérament de chasseur(se) et développeur(se) commercial(e)
• Orienté(e) résultats et motivé(e) par les challenges
• Capable de travailler efficacement et en autonomie dans un environnement dynamique
• Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel

📍 Localisation : Toulouse (31)
📝 Contrat : CDI
⏰ Temps de travail : 39h/semaine
💰 Rémunération : selon profil + primes sur objectifs
📩 Pour postuler : [email protected]

28/05/2026

📢 B&S Recrutement recrute !

Nous recherchons pour l’un de nos clients, spécialisé dans le domaine funéraire, des Chargé(e)s de clientèle en prévoyance décès – Back Office H/F pour plusieurs postes à pourvoir en CDD à Courbevoie (92).

💼 Vos missions :
Au sein d’un service back-office, vous participez au contrôle, au traitement et à la gestion des dossiers de prévoyance décès, en lien avec différents services internes et partenaires.

✅ Vos principales responsabilités :
📂 Contrôle et traitement des dossiers
• Contrôler les contrats intégrés dans la nouvelle base de données
• Vérifier la cohérence des informations : garanties, formules, données assurés
• Identifier et corriger les anomalies détectées
⌨️ Saisie et gestion administrative
• Saisir les données des contrats et prestations
• Modifier et mettre à jour les dossiers clients
• Assurer l’enregistrement informatique des demandes
🤝 Gestion des dossiers partenaires et assureurs
• Réceptionner et traiter les demandes de modification des partenaires et clients
• Gérer les échanges avec l’assureur
• Assurer le suivi administratif des contrats reçus

👤 Profil recherché :
• Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un bon esprit d’analyse
• À l’aise avec les outils informatiques et CRM
• Capacité à contrôler, vérifier et traiter des dossiers avec fiabilité
• Bonne qualité rédactionnelle et orthographe soignée
• Sens du relationnel et goût pour le travail en équipe

📍 Localisation : Courbevoie (92)
📝 Contrat : CDD – Temps plein (35h/semaine)
⏰ Horaires : du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30
💰 Rémunération : 2100€ bruts mensuels
📩 Pour postuler : [email protected]

28/05/2026

📢 B&S Recrutement recrute !

Nous recherchons pour l’un de nos clients un(e) Chargé(e) de clientèle bancaire H/F en CDI à Arcueil (94) 🚀

💼 Vos missions :
Au sein d’un centre de relation client, vous accompagnez les clients au quotidien et les conseillez sur les différents produits et services bancaires.

✅ Vos principales responsabilités :
• Gérer les demandes clients via différents canaux (téléphone, email…)
• Accompagner les clients en leur proposant des solutions adaptées : crédit, gestion de trésorerie, assurance…
• Commercialiser les différents services de la structure : gestion de patrimoine, placements, assurances, épargne, prévoyance…
• Conseiller les clients selon leurs besoins sur les produits et services bancaires
• Participer aux campagnes de fidélisation et aux challenges commerciaux

👤 Profil recherché :
• Vous avez une réelle appétence pour le conseil client et le commerce
• Vous possédez une première expérience réussie dans la vente (1 an minimum)
• Vous êtes à l’écoute, dynamique et doté(e) d’un excellent relationnel
• Vous savez analyser les besoins des clients et apporter des solutions adaptées
• Votre ténacité, votre rigueur et votre force de conviction feront la différence

📍 Localisation : Arcueil (94)
📝 Contrat : CDI – Temps plein (39h/semaine)
💰 Rémunération : 28K€ à 30K€ bruts annuels sur 13 mois
🎁 Avantages : RTT, intéressement, participation, prise en charge des transports en commun
📩 Pour postuler : [email protected]

27/05/2026

📢 B&S Recrutement recrute !

Nous recherchons pour l’un de nos partenaires bancaires un(e) Chargé(e) de clientèle bancaire en CDI à Lyon (69) 🚀

💼 Votre mission :
Au sein d’un centre de relation client à distance, vous serez le premier interlocuteur des clients de la banque et aurez un rôle clé dans leur accompagnement au quotidien.

✅ Vos principales responsabilités :
• Gérer les demandes clients via différents canaux (téléphone, email…)
• Accompagner les clients et leur proposer des solutions adaptées
• Conseiller et commercialiser les produits et services bancaires : assurances, crédits, prévoyance, épargne…
• Participer aux campagnes de fidélisation et aux challenges commerciaux

👤 Le profil recherché :
• Vous aimez le conseil client et possédez un excellent sens de l’écoute
• Vous avez une première expérience réussie dans la vente (minimum 1 an)
• Vous êtes dynamique, rigoureux(se), diplomate et doté(e) d’un vrai tempérament commercial
• Vous recherchez une entreprise offrant stabilité et perspectives d’évolution
🎓 Une formation bancaire complète est prévue dès votre intégration afin de vous accompagner dans votre montée en compétences.

📍 Poste basé à Lyon (69)
📝 CDI – Temps plein (39h/semaine)
💰 Rémunération : 27K€ à 29K€ bruts annuels sur 13 mois
🎁 Avantages : RTT, intéressement, participation, prise en charge partielle des transports
📩 Pour postuler : [email protected]

26/05/2026

🚨 B&S Recrutement recrute 🚨

Pour le compte de l’un de nos partenaires bancaires, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle bancaire H/F en CDI à Lille (59).

📅 Poste à pourvoir en juillet 2026
📍 Lille (accessible en transports en commun)
💼 CDI – Temps plein (39h/semaine)
💰 Rémunération : 27K€ à 30K€ bruts annuels
🎁 Avantages : RTT, intéressement, participation, prise en charge partielle des transports
Au sein d’un centre de relation client à distance, vous serez le premier interlocuteur des clients de la banque et participerez activement à leur accompagnement au quotidien.

🎯 Vos principales missions :
✔ Gérer les demandes clients par téléphone et email
✔ Accompagner les clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins
✔ Conseiller et commercialiser les produits et services bancaires (assurances, crédits, épargne, prévoyance…)
✔ Participer aux campagnes de fidélisation et aux challenges commerciaux
✔ Représenter l’image de marque de la banque avec professionnalisme et qualité de service

🔎 Profil recherché :
✔ Expérience réussie dans la vente ou la relation client (1 an minimum)
✔ Sens du conseil, de l’écoute et fibre commerciale
✔ Excellente communication orale et écrite
✔ Dynamisme, rigueur et ténacité
✔ Envie de s’investir durablement au sein d’un groupe offrant de belles perspectives d’évolution
📩 Postulez dès maintenant à : [email protected]

26/05/2026

🚨 B&S Recrutement recrute 🚨

Nous recherchons, pour le premier opérateur de services funéraires en France, des Managers de nuit en centre d’appel H/F en CDI, basé(e)s à Courbevoie (92).
🌙 Horaires : 22h00 – 06h00
📍 CDI
💰 À partir de 3 087 € brut/mois + majoration de nuit + repos compensatoires

Dans un environnement humain et émotionnellement sensible, vous aurez un rôle clé dans l’accompagnement, le pilotage de l’activité et l’animation d’une équipe de Chargés d’Assistance Funéraire.

🎯 Vos principales missions :
✔ Encadrer, accompagner et fédérer les équipes
✔ Garantir la qualité de prise en charge des familles
✔ Piloter les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives
✔ Assurer la montée en compétences des collaborateurs
✔ Participer à l’amélioration continue des outils et processus
✔ Intervenir opérationnellement lors des pics d’activité

🔎 Profil recherché :
✔ Expérience en management en centre d’appels
✔ Expérience obligatoire en tant que Manager de nuit
✔ Leadership, sens des responsabilités et orientation résultats
✔ Excellentes capacités d’accompagnement et de gestion d’équipe
✔ Maîtrise des outils bureautiques et CRM
✔ Une connaissance du secteur funéraire est un véritable atout
📅 Travail un week-end par mois en horaires de journée (roulement d’équipe).
Vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant, humain et porteur de sens ?
📩 Postulez dès maintenant : [email protected]

26/05/2026

🚨 B&S Recrutement recrute 🚨

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un cabinet d’expertise comptable à taille humaine basé à Saint-Maur-des-Fossés, un(e) Collaborateur Comptable Confirmé H/F dans le cadre d’un CDI.

📍 Localisation : Saint-Maur-des-Fossés (94)
💼 Contrat : CDI
💰 Rémunération : 40K€ à 45K€

Vos missions :
✅ Gestion en autonomie d’un portefeuille clients diversifié (TPE/PME – multi-secteurs)
✅ Tenue et révision comptable
✅ Établissement des déclarations fiscales (TVA, CVAE, etc.)
✅ Préparation des bilans et liasses fiscales
✅ Supervision et accompagnement d’un collaborateur junior
✅ Conseil de premier niveau auprès des clients
✅ Réalisation des clôtures intermédiaires
✅ Participation aux missions de paie et gestion sociale (DUE, contrats, DSN, déclarations sociales)

Le cabinet propose :
✨ Une ambiance bienveillante
✨ Un management de proximité
✨ Une réelle stabilité professionnelle
✨ Un portefeuille clients varié et stimulant

Profil recherché :
✔️ Minimum 2 ans d’expérience en cabinet comptable
✔️ Maîtrise des règles comptables et fiscales
✔️ Rigueur, organisation et polyvalence
✔️ Excellent relationnel et esprit d’analyse
Vous souhaitez évoluer dans une structure où l’humain est au cœur du projet ?

📩 Postulez dès maintenant à : [email protected]