14/04/2025
Et si votre week-end durait 2 jours et demi ? Assistant.e SAV et technique à partir de mai 2025
8 h 30 - 12 h 30 & 14 h 00 - 18 h 00 du lundi au jeudi, 8 h 30 - 12 h 30 le vendredi
Créateur - concepteur de projets de maisons individuelles situé au Nord de l'agglomération nantaise.
Présent depuis 20 ans sur la Loire Atlantique, Il recherche dans le cadre d'un CDD de 6 mois (remplacement de congés maternité), un(e) assistant.e SAV qualité (H/F).
Poste basé sur la commune limitrophe de Treillières Avantage : Mutuelle
Description des activités significatives de l'emploi :
Rattaché(e) à la direction et à l'équipe travaux, votre mission sera de suivre, fluidifier et structurer les interventions SAV (Service Après Vente) de la société - Préparer les Aspects administratifs et légaux autour de la phase de réception de travaux,
- Mettre à jour le CRM (JIMI) au fil de l'eau, pour permettre l'édition de statistiques fiables,
- Coordonner le SAV, régler les situations avec les clients et les intervenants, et lever les réserves,
- Piloter les interventions SAV.
Vous interviendrez également en amont avec les conducteurs de travaux sur les dossiers suivants : - --- Dépôt de PC,
- Relationnel avec les fournisseurs (menuiseries, charpentes, plomberie, électricité).
Profil recherché :
Idéalement de formation administrative ou technique, vous avez une expérience minimale de 5 ans dans une des activités suivantes : Service de gestion locative d'agence immobilière ou de syndic, Assistanat technique d'artisan, Conseil de vente au sein d'entreprises de matériaux de construction.
En tout état de cause, vous êtes rodé.e à la constitution de dossiers administratifs, êtes capable de gérer des interlocuteurs multiples et savez réagir avec diplomatie à des objections (par téléphone)
En savoir plus ? [email protected]