10/11/2022
Menway Emploi, acteur majeur du travail temporaire et du recrutement, recherche EXPLOITANT PLANNIFICATION TRANSPORT en CDI pour l'un de ses clients proche COMPIEGNE.
VOS MISSIONS:
GESTION DU STANDARD:
- Gestion du standard
- Transmission des appels vers les interlocuteurs/services concernés
ORGANISATION DES LIVRAISONS:
- Réception des dossiers pour le planification des livraisons
- Appel clients pour prise d'informations et prise de rdv livraisons
- Classement des dossiers par secteur géographique afin d'optimiser les tournées
- Estimation des temps de livraison et montage
- Anticipation des livraisons selon les estimations d'arrivages des commandes fournisseurs
- Echange régulier avec le service approvisionnement pour s'assurer des délais de livraisons fournisseurs
- Priorisation des urgences de livraisons
- Transmission des bons de préparation au dépôt
- Récupération des bons de préparation et vérification des annotations (articles présents/manquants, contrôle des quantités/références)
- Prendre les mesures pour palier aux éventuelles problématiques (contact fournisseur, vérification des stocks sur logiciel, réquisition des articles présents en salle d'expo, etc.)
POUR LES LIVRAISONS:
- Edition et transmission des bons de livraisons aux chauffeurs
- Attribution des livraisons aux chauffeurs selon leurs compétences / aptitudes / chantier en cours
- Effectuer un suivi régulier auprès des chauffeurs à l'instant T
AU RETOUR DES LIVRAISONS:
- Réceptionner les fiches d'après tournées des chauffeurs
- Vérifier les fiches (présence des photos, commentaires, références articles, motif des litiges, état de situation des articles, etc.)
- Faire remonter les informations
- Prendre les mesures qui s'imposent à chaque situation (reprogrammation de livraisons, contact client, appel fournisseur, etc.)
- Classement
TRAVAIL DE JOURNEE
DU LUNDI AU VENDREDI
35H
9H-12H/13H30-17H30
VOTRE PROFIL:
- Vous avez une expérience en organisation de transports/tournées
- Vous êtes organisée, méthodique
- Vous savez faire preuve d'initiatives, d'anticipation, de réactivité
- Vous avez un très bon relationnel client, savez établir un lien de confiance
- Vous avez un sens de la persuasion et de la négociation
- Vous savez maintenir une distance et posture professionnelle