25/09/2026
Vägivald EMOdes ei ole paratamatu osa tööst
Kaks uut mahukat küsitlust – Suurbritannia Royal College of Emergency Medicine’i (RCEM) uuring ja European Society for Emergency Medicine’i (EUSEM) rahvusvaheline uuring – näitavad, et vägivald ja agressioon on erakorralises meditsiinis laialt levinud ning mõjutavad juba ka patsiendiohutust.
🇬🇧 RCEM küsitles 2126 Ühendkuningriigi EMO töötajat:
• 96% oli kogenud patsientide või külastajate vägivalda või agressiooni;
• 73% puutus sellega kokku iga päev või vähemalt kord nädalas;
• ainult 4% tundis end tööl alati turvaliselt;
• 40% kirjeldas läbipõlemist ja 28% pikaajalist stressi või ärevust;
• vaid 41% juhtumist teatanutest leidis, et haigla võttis sisulisi meetmeid.
🌍 EUSEM-i küsitlusele vastas 1306 erakorralise meditsiini töötajat 81 riigist:
• 75,5% oli viimase aasta jooksul töökohal vägivalda näinud;
• 68,8% oli kogenud psühholoogilist ja 40,3% füüsilist kahju;
• verbaalset agressiooni kirjeldas 87,8% ja füüsilist rünnet 42,3%;
• 45,8% leidis, et vägivald halvendas osutatava abi kvaliteeti;
• ainult 51,1% oli saanud vägivalla ennetamise koolitust.
Neid protsente ei saa küsimustike erineva sõnastuse tõttu üks ühele küll mitte otse võrrelda, aga mõlema uuringu sõnum on siiski sama: p**k ooteaeg, EMO ülekoormus, personalipuudus, koridoriravi ja vähene psühhosotsiaalne tugi suurendavad vägivallariski.
Seetõttu ei saa probleemi lahendada ainult turvatöötajate, videovalve või töötajate deeskalatsioonikoolitusega.
Vaja on ka:
• piisavat personali ja toimivat patsiendivoogu;
• kiiret abi ähvardava olukorra korral;
• lihtsat ja ühtset juhtumitest teatamist;
• sisulist järeltegevust ning psühholoogilist tuge;
• selget koostööd haigla, politsei ja õigussüsteemi vahel.
Ka Eestis tuleb küsida: kui sageli kogevad EMO töötajad verbaalset või füüsilist vägivalda, kui paljudest juhtumitest teatatakse ja kas teatamisele järgneb tegelik tegevus? Kas seda on kunagi uuritud või kas mõni haigla või Tervisemat/SoM sellest üldse hooliks? Või kehtib vana tõde - ära küsi küsimusi, millele Sa vastust teada ei taha...
Turvaline EMO on vajalik nii töötajatele kui ka patsientidele. Vägivald ei tohi muutuda erakorralise meditsiini normaalsuseks.
RCEM-i uuring:
https://rcem.ac.uk/.../three-quarters-of-ae-staff.../
EUSEM-i uuring:
https://doi.org/10.1097/MEJ.0000000000001375
7 September 2026 Around three in four UK Emergency Department staff have told the Royal College of Emergency Medicine that they experience or witness violence and aggression in their department on a daily or weekly basis. That’s according to new survey data, revealed today (7 September) as part of...