28/10/2026
Der Vertrieb verspricht einen Liefertermin. Kann das L***r ihn halten? 📦
Ein Kunde bestellt eine größere Menge eines Produkts. Der Vertrieb prüft kurz die Verfügbarkeit und bestätigt einen Liefertermin.
Doch wenig später kommt die Rückmeldung aus dem L***r: Ein Teil der Ware ist bereits für andere Aufträge reserviert, der tatsächliche Bestand stimmt nicht mit den Angaben im System überein und die nächste Lieferung des Lieferanten trifft erst in einigen Tagen ein.
Eine unangenehme Situation, die nicht nur intern für zusätzlichen Aufwand sorgt, sondern auch die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen kann.
Das eigentliche Problem liegt häufig nicht bei den Mitarbeitenden, sondern bei den Informationen, mit denen sie arbeiten müssen.
Wenn Vertrieb, Einkauf und L***r unterschiedliche Datenbestände nutzen oder Änderungen nicht zuverlässig zwischen den Systemen übertragen werden, entstehen Missverständnisse, falsche Zusagen und vermeidbare Verzögerungen.
Ein modernes ERP-System kann genau hier helfen. 🔄
Durch eine gemeinsame Datenbasis erhalten die beteiligten Abteilungen einen besseren Überblick über aktuelle L***rbestände, Reservierungen, offene Bestellungen und geplante Wareneingänge.
So kann der Vertrieb bereits bei der Angebotserstellung besser einschätzen, welche Mengen tatsächlich verfügbar sind und welche Liefertermine realistisch eingehalten werden können.
Auch der Einkauf profitiert davon, wenn frühzeitig sichtbar wird, welche Artikel nachbestellt werden müssen und wo sich mögliche Engpässe abzeichnen. 📊
Bei SCHWINDT unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Warenwirtschaft und Geschäftsprozesse so miteinander zu verbinden, dass Informationen dort verfügbar sind, wo sie benötigt werden.
Denn ein zufriedener Kunde erwartet nicht nur ein gutes Angebot. Er möchte sich auch darauf verlassen können, dass zugesagte Liefertermine eingehalten werden.
Verlässliche Lieferzusagen beginnen mit verlässlichen Daten. 🤝
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