30/07/2019
Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung einen:
IT-Servicetechniker / 2nd Level Support (w/m/d)
Ihre Aufgaben:
Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörung Remote und Onsite
Reparaturen an Desktops, Notebooks und Tablets im Rahmen der Gerätegarantie
Unterstützung bei Umzügen
persönliche Anwenderbetreuung im Service Point und mobilen Service Point
Ihre Qualifikation:
abgeschlossene technische Berufsausbildung
mehrjährige Berufserfahrungen im 2nd Level Support und im Umgang mit Ticketsystemen
Kenntnisse in der Entstörung von Problemen am Windows Client (Hard-, Software und Peripherie)
Erfahrung in der Anwenderbetreuung vor Ort, im Servicepoint, am Telefon und/oder Remote
Umsetzungskonsequenz und Kundenorientierung
Art der Stelle: Vollzeit, Freie Mitarbeit, Festanstellung