24/03/2023
First Level Support (m/w/*)
IT is people’s business!
Du bist der zentrale Ansprechpartner für alle eingehenden Kundenanfragen und damit die Stimme der Hades IT nach draußen.
Du bist die Stimme der Hades IT nach draußen. In dieser Position bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle eingehenden Kundenanfragen. Sollte ein Kunde nicht weiterwissen, wird er sich zuerst bei Dir melden und Du vermittelst ihm das Gefühl, dass seine Anfrage ernst genommen und bei der richtigen Person angekommen ist.
Selbstverständlich löst Du die Aufgabe professionell. Du nutzt dabei Dein Fachwissen und das Deiner Kollegen aus dem 2nd Level Support.
Zur Stellenausschreibung:
https://karriere.hades-it.net/jobs/Careers/30510000001465063/First-Level-Support-m-w