04/09/2025
💡 Un bon design UX ne se remarque pas, mais il change tout.
Aujourd’hui, l’expérience utilisateur·trice (UX) est devenue une norme attendue. Une navigation fluide, un contenu bien structuré, une interface intuitive : autant d’éléments qui peuvent transformer l’expérience de vos client·es.
Et pas besoin d’être expert·e en design pour y contribuer :
– Adopter une approche centrée sur l’utilisateur·trice
– S’appuyer sur les données
– Tester et ajuster continuellement
📊 Les résultats parlent d’eux-mêmes :
– +300M $ de revenus chez Amazon grâce à une expérience simplifiée
– 70 % d’abandons de panier dus à un mauvais UX
– Un retour sur investissement moyen de 9 900 % pour les entreprises qui misent sur le design UX
Anne-Marie Lavoie (LG2) partage ses conseils pour intégrer les bons réflexes et éviter les pièges les plus courants.
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L’expérience utilisateur·trice bien conçue assure une navigation fluide, intuitive et inclusive, renforçant l’engagement et la fidélisation. À l’inverse, une expérience utilisateur·trice négligée entraîne frustration, abandon et perte d’opportunités pour l’entreprise. L’inté...