18/09/2026
Atrasar atendimentos médicos e criar barreiras burocráticas para exames são práticas abusivas que descumprem as regras da ANS.
Conhecer os prazos legais de atendimento é a principal ferramenta do consumidor para não aceitar filas de espera indevidas impostas pelas operadoras. A sua saúde tem urgência e a legislação garante meios eficientes para resguardar o seu tratamento.
Se o plano negar o atendimento ou ultrapassar o prazo, solicite a justif**ativa por escrito e busque orientação jurídica imediatamente.
Você já passou por atrasos abusivos na marcação de consultas pelo plano? Deixe seu comentário ou envie uma mensagem no direct.