02/09/2025
Olá, tudo bem?
Segue oportunidade aberta conosco:
BACKOFFICE VOZ - Regulação de Canais (Procon/Consumidor.gov)
Atendimento e gestão de demandas de canais regulatórios (Procon, Tribunal, Consumidor.Gov e marketplace).
Dará suporte ao jurídico e demais áreas especializadas.
Responsável por fornecer informações para tratativa de casos críticos, interagir com o cliente via plataforma oficiais. Atuação focada na resolução de demandas como cancelamentos, devoluções, reembolsos, rastreamento de pedidos, problemas com preços, promoções e emissão de faturas.
Salário: 1.623,50 + Participações nos Lucros + amplo pacote de Benefícios
Horário: 9h às 17h12 OU 9h48 às 18h
Escala: 5x2 - trabalha 5 dias e folga 2
ATENÇÃO A FOLGA - Folgas fixas aos domingos e a outra folga alternada em dias de semana
Local de Trabalho: Barra Funda - SP | Presencial
O que nós estamos buscando (Requisitos):
Ser maior de idade
Ensino Médio Completo
Desejável experiência com atendimento de casos críticos
Desenvolvimento Profissional
Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
Benefícios Financeiros
PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
Vale-Refeição, Vale-Alimentação e Vale-Combustível: sem limitações de horário.
Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.
Saúde e Qualidade de Vida
TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.
Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.
*PRÓXIMOS PASSOS - CADASTRO E PROVAS ONLINE: (OBS: NECESSÁRIO CONCLUIR AS PROVAS)*
1. **Realize o cadastro na plataforma da empresa:**
https://portaldevagasstaff.teleperformance.com.br/VagaCandidatura/VagasDetail?i=4D5179764858537742305348484A4641394A423141524A496A5238394D4E5054574670323664632F4234343D
2. **Após o cadastro, realize as provas disponíveis** diretamente pela plataforma.
Certifique-se de estar em um ambiente tranquilo, com boa conexão à internet e utilize um dispositivo compatível.
# # # *ATENÇÃO!*
Os candidatos que **realizarem as provas na plataforma ainda hoje (02/09)** serão **convidados para entrevista com o gestor às 15h**, com **possibilidade de início imediato!**
Em seguida, confirme sua participação na entrevista online:
https://forms.gle/j1x9DE9QYM4jTJEV6
Informações da entrevista :
Data : 02/09/2025
Horário: 14:20
Link da sala : https://meet.google.com/kpv-bmyf-dti
Não perca essa oportunidade de fazer parte da nossa equipe!
Atenciosamente,
**Equipe de Recrutamento**