22/10/2026
⚖️ Resolver um problema com uma empresa não deveria se transformar em outro problema.
Ficar preso em atendimentos automáticos, repetir a mesma reclamação várias vezes ou encontrar dificuldades para cancelar um serviço são situações que muitos consumidores conhecem bem.
Uma atualização nas regras do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) busca fortalecer a proteção de quem precisa de respostas, soluções e um atendimento mais eficiente.
Mas atenção: conhecer seus direitos é tão importante quanto saber quando e como exigi-los.
📌 Informação também é uma forma de proteção. Acompanhe as mudanças na legislação e saiba como elas podem impactar suas relações de consumo.
👨⚖️ Advogado Elton Jereissati
Direito do Consumidor | Informação e orientação jurídica.