19/02/2019
Cargo
Operador de telemarketing
Salário
967,53
Cidade / Estado
Belo Horizonte – MG
Informações Gerais
Atividades: Atender os telefonemas com eficiência, prontidão e excelência, para buscar soluções das necessidades do cliente, referente as ações de atendimento do laboratório;
Verificar se o cliente é cadastrado ou não e conferir os dados do mesmo, assegurando a confiabilidade das informações;
Cadastrar exames, passar procedimento de coleta e informar data prevista de resultado para os clientes, via e-mail, WhatsApp e telefone;
Auxiliar os clientes a buscar o resultado de exames pela internet e informar login e senha;
Comunicar aos clientes em casos de dificuldades de leitura do pedido e na possibilidade de envio do mesmo pelo e-mail da Central e WhatsApp;
Fazer pré-atendimento dos clientes desde que tenha uma coleta domiciliar vinculada ao mesmo;
Pedir ao setor técnico a antecipação dos resultados s a pedido do cliente;
Buscar agendamento domiciliar ou por unidade, argumentando com o cliente para fechamento da venda particular e, caso necessário, acionar o setor ativo;
Oferecer serviços agregados aos exames e estimular o atendimento domiciliar aos cliente;
Participar eventualmente das ações de resgate de clientes, propondo e argumentando o fechamento da venda, de acordo com protocolo pré definido pela área;
Executar outras tarefas correlatas e que sejam úteis para o desenvolvimento da empresa;
Horário: Segunda a Sexta: 13:00 ás 19:00 Sábado: 08:00 ás 14:00.
Requisitos
Ensino Médio Completo.
Benefícios
Vale Transporte;
Vale Refeição;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida
Para candidatar-se a esta vaga envie seu currículo para: [email protected]
