ТИМ ЕАД е регистрирано през 1993 г. с основен предмет в областта на охранителната дейност.
Услугите, които предлага ТИМ ЕАД, са за голям спектър от клиенти в различни потребителски групи. Те варират от пристанища и офис сгради до малки магазини и домове.
ТИМ ЕАД има централен офис във Варна и пет регионални офиса (клона). Централният и регионалните офиси осъществяват еднотипни услуги като усл
угите се предоставят на географски принцип – от клона, на чиято територия е разположен обектът.
Процесите включват
• Дейности по маркетинг, офериране и договориране. Договорите биват за еднократни услуги или за абонамент, като клиентите поръчват една или комбинация от охранителните услуги, посочени и описани в т. 2 по-горе: сигнално-охранителна дейност за домове и офиси, физическа охрана, проектиране, инсталиране и поддръжка на СОТ, видеонаблюдение на офиси и домове, GPS контрол;
• Предоставянето на дейностите се предхожда от извършване на проучване на обектите, за чиято охрана се търсят услугите на ТИМ ЕАД
• Предоставяне на услугите;
• Реакция при сигнали и опасности;
Всички служители които предоставят услуги по охрана преминават през специално обучение за работа с оръжие и поведение в критични ситуации, облечени в униформи с отличителни белези на ТИМ ЕАД и са съоръжени с всички необходими защитни и помощни средства. Поддържане квалификацията на служителите се осъществява чрез методики, програми и анализи, разработени и утвърдени от професионалисти в този вид дейност. Служителите биват обучавани в ТИМ Секюрити Академи или биват преквалифицирани в Израел.
Всички служители от техническия състав, зает с проектиране, инсталиране и поддръжка на сигнално-охранителна техника (СОТ) разполагат с индивидуален специализиран комплект инструменти, измервателни уреди, пробивна машина “Хилти”, съоръжения за монтаж и консумативи, GSM и техническа документация, необходими за дейността. Техническата поддръжка на системите се осъществява от техническия състав, разполагащ със сервизни автомобили, мобилни радиостанции, инструментална екипировка и GPS приемници.
