13/03/2025
Pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le domaine de la relation client à distance. Nous recrutons des Chargé(e)s du Service Après-Vente Bilingue pour accompagner ses clients et garantir un service de qualité.
Votre Missions :
✔️ Réceptionner et analyser les demandes des clients.
✔️ Gérer les réclamations et les requêtes des clients
✔️ Proposer des solutions adaptées orientées enchantement client.
✔️ Assurer le suivi des demandes avec les clients et futurs clients.
✔️ Fournir une assistance technique et répondre aux besoins des clients.
✔️ Travailler en collaboration avec les autres services pour une prise en charge optimale.
Votre Profil :
✅ Maîtrise parfaite de l’anglais et du français ; écrite et orale.
✅ Excellentes compétences en communication et relation client.
✅ Expérience en service client (idéalement avec une clientèle anglophone).
✅ Maîtrise des outils informatiques et bonne capacité d’écoute.
✅ Dynamisme, patience et sens du travail en équipe.
Ce que l'entreprise propose :
- Affiliation à la CNaPS et à l'OSTIE
- Salaire de base NET 800 000Ar + Primes
- Cantine
- Transport du personnel pour le remisage
🎯 N'hésitez pas à postuler directement par mail sur [email protected]