Majorel UMT Phone Ocean

17/11/2019

هل " مجموعة ماجوريل " فوق القانون.

ماجوريل/مجموعة فون، أو أي كان مسماها القانوني، ملزمة بالعمل في إطار قانون الشغل أمام القضاء المغربي.
لكن الملاحظ أن المجموعة تتحايل على هذا القانون الذي وضع لحماية حقوق المستخدمين.
في هذا الصدد تم تسجيل شكايات العديد من المستخدمين السابقين للمجموعة، و المفصولين تعسفيا، حيث أنهم لم يستطيعوا تبليغ/تنفيذ الأحكام القضائية ضد الشركة، تحت ذريعة تغيير أسمها من مجموعة فون لماجوريل. كاننا أمام شركتين منفصلتين.
مع العلم أنه تم تقديم هذا التغيير للمستخدمين على اعتبار أن عقود عملهم ومكتسباتهم لن يتم المساس بها.
لذلك نهيب بإدارة الشركة أن تلتزم بالقانون، وأن تحترم حقوق المستخدمين تماشيا مع توصيات مجموعة برتلسمان.

Majorel , phone group ou quel que soit la nomination sont normalement soumises aux mêmes devoirs et droits devant la juridiction marocaine face au code de travail ,cependant nous constatons que le groupe joue bien avec cette loi qui a été rédigée afin de protéger tous les employés .

En effet plusieurs réclamations de la part d’anciens collaborateurs déjà licenciés abusivement par l’entreprise et rétablies dans leur droits par la justice ne peuvent pas entrer dans leur fonds pour une soit disant changement de nom (majorel ayant remplacée phone et présentée aux collaborateurs comme étant un fait qui ne constitue aucune modification dans leurs contrats et acquis).

Nous exigeons à la direction du groupe de respecter à la lettre les droits des collaborateurs conformément à la loi et comme le stipule le code de bonne conduite Bertelsmann.

04/11/2019

Et si on parlait carrière ?

Les évaluations semestrielles, ce rendez-vous important pour tout collaborateur (conseiller clientèle), et qui constitue une étape primordiale dans son évolution au sein de la société pour décrocher le fameux "changement de statut ".

Six longs mois de travail acharné, d'atteinte d'objectifs (souvent très difficile à réaliser), d'assiduité, d'exemplarité, de dévouement.....

Aujourd'hui nous sommes le 4 novembre, cela fait deux mois et 4 jours que la période février-août 2019 s'est achevée , et les collaborateurs du Site Océan n'ont eu aucun retour sur leurs évaluations, pire encore il y a des collaborateurs qui n'ont pas eu droit à un retour sur la période de 2018.

Aucune communication n'a été faite à ce propos, cela montre bien la considération que porte la direction, la RH, et les chefs de la production à l'égard des collaborateurs.

Vous nous demandez de réaliser des objectifs,
Vous nous demandez d'être assidu,
Vous nous demandez d'être exemplaire,
Vous nous parlez de KPI, Objectif smart, Vision macro....

Ayez au moins du respect et de la considération, pour ces collaborateurs qui sans eux vous n'êtes rien.

Message à Mme la nouvelle RRH :

Vous dites vouloir changer les choses, vous dites vouloir regagner la confiance des collaborateurs Océan, vous dites vouloir rétablir le climat social sur notre site.

Hélas vous êtes partis du mauvais pied :

Le flicage des membres du bureau syndical, Les menaces de débauches des conseillers (Canal / Proxiserv), le harcèlement qu'a subi la collaboratrice Orange AT de votre part et la liste est longue et ne cesse de s’élargir.

Sachez Madame que votre semaine Halloween est bien réussit.

A bon entendeur.

31/10/2019

Les bonbons magiques, Remède à tous les problèmes !

Vos collaborateurs ne reçoivent plus de prime? Donnez leur des bonbons

Ils sont peut-être démotivés?
C'est simple! distribuez des bonbons!

Ils se sentent menacés et harcelés?
Ce n'est pas grave ! Encore des bonbons...

28/10/2019

Aujourd’hui une collaboratrice a eu un malaise qui selon elle, suite à une volonté de joindre la Rh pour étayer ses craintes d’harcèlement morales qu’elle subit depuis quelques temps.

Rien de plus normal puisque L’harcèlement fait partie de notre quotidien, désormais nous avons l’habitude de recevoir des sanctions infondées.

Force est de constater qu’au site Océan il faut attendre au moins 1h pour avoir de l’assistance de la part de notre assurance isaaf sans aucune présence du staff médicale.

La conseillère est restée allongée au couloir sans pouvoir être déplacée du fait qu’elle est tombée sur sa tête lors de sa chute.

Au bout de plusieurs relances l’assurance propose de l’amener dans la clinique la plus proche pour qu’elle paye (par ses propores soins)son scanner.

Constat:

- Une prise en charge mal maitrisée et une assurance inefficace

- Aucun médecin de travail / infirmière sur un site qui regroupe des centaines de collaborateurs.

Nous demandons à ce que tout ceci soit remédié dans les plus bref délais afin de porter secours aux collaborateurs le plus rapidement possible.

Il serait temps de revoir l’aspect managérial sur le site Océan parce que les sanctions ont remplacé l’échange ce qui crée un climat de stress et d'instabilité.

22/10/2019

Il ne faut jamais croire aux belles paroles, mieux vaut croire aux belles preuves 😉

Chez Majorel, Sanaa Benchekroun et Damien Mellier nous parlent de considération. Majorel, l’ex-Arvato CRM, connu et reconnu pour sa qualité industrielle de prestations et de delivery a, comme ses concurrents, placé la considération tout en haut de ses priorités stratégiques. L’écoute des ...

06/08/2019

LA MOBILITÉ : entre clauses contractuelles et incitation à la débauche.

Nous sommes conscient que la mobilité interne fait partie des clauses du contrat de travail, nous comprenons bien que la gestion des effectifs et des flux d'appels nécessite parfois des mouvements de collaborateurs, mais de la à l'utiliser comme moyen de pression, harcèlement et chantage, c'est tout simplement illégal et inacceptable surtout dans un groupe aussi important que ou PHONE GROUP ou ou , on ne sait même plus !!! (mais cela est un autre sujet).

Quelques soient les raisons des mobilités, l'employeur doit prendre en considération dans la prise de décision l'aspect social et humain selon la loi de travail et les conventions (n'oubliez pas que vous êtes signataire de la charte de la : Responsabilité sociétale des entreprises).

Les labels et les certifications ne doivent pas rester accrochés dans des cadres à photos au 5ème étage, il faut « les concrétiser sur le terrain» comme vous le dites.

A bon entendeur.

Affaire à suivre.

BS UMT MAJOREL Océan

الاتحاد المغربي للشغل

27/08/2018

Au suivant......

Le ministre de l’Industrie continue de vendre à la découpe les actifs du pôle santé du groupe Saham.

15/08/2018

Chèrs collègues.

Nous vous informons que deux de nos collègues de l'activité Canal+ ont été licenciés hier, il s'agit de Samir HBAZ et Adil BOUKADICH 5 et 4 ans d'ancienneté, suite à une accusation de faute grave ''Cas de fraude'' selon la direction, décision encore une fois très disproportionnée et sévère en absence de preuves et d'arguments concrets.

Malgré les efforts de nos représentants syndicaux pour inciter la direction à revenir sur sa décision, malheureusement aucune de nos propositions n'a été acceptée.

Par le biais de ce communiqué nous demandons à la direction la réintégration immédiate de nos collègues dans leurs postes, et nous réitérons notre soutien total à Samir et Adil suite à leur licenciement surtout à la veille d'un événement aussi important (3id al Adha).



Arvato
Arvato Bertelsmann
UMT الاتحاد المغربي للشغل

11/06/2018

لا زالت الشركة غير مبالية بالمشاكل الحقيقية و تطبق سياستها القمعية في حق المكتب النقابي لارهاب أعضائه، فقد بادرت الى الشروع في تسجيل مخالفات كتابية لاطره لتاخر البعض منهم عن مقر العمل يوم الاثنين الماضي لانشغالهم بمداهمة المتورطين في المسرحية المعلومة، في حين لم تبث أي قرار في حق اولائك الذين سخرتهم لخدمة مصلحتها بل على العكس بررت لهم تغيبهم على انه نشاط موازي ولن يخصم من راتبهم!!
لأولئك الذين يشككون في نزاهة مقاصدنا، فرغم كل ما يحفظه المغرب الديمقراطي من حقوق للنقابيين، الإنتهاكات تظل جلية، حين نلاحظ ان ذوي الحقوق يعنفون، و الأتباع يدللون، غير آبهين بالمثل و الأخلاقيات ناهيك عن تجاهل القانون الذي يحمي النقابي في ممارسته لأي نشاط مبرر يصبو الى حماية المصلحة العامة.
فلنعتبر ان اعضاء المكتب هم مستخدمون عاديون بدون أي انتماء نقابي، اين هي المساواة في التعامل مع المستخدمين؟
هنا يظهر جليا شكل بسيط من اشكال الخروقات و الشطط في استعمال السلطة الشيء الذي من أجله خلق المكتب النقابي، لسنا هنا لطرح معاناتنا الشخصية، بل هو فقط مثال قريب الأجل نكشف فيه المستور و المسكوت عنه من تجاوزات لا أخلاقية للإدارة.
الفساد الإداري في المجال الخاص أدهى و امر منه في القطاع العمومي، فكلمة الحق تحارب فيه بالتخويف و تلفيق التهم الباطلة، و لكن هيهات فالساكت عن الحق شيطان اخرس. انتفضوا يا أصحاب الأنفة، و بلغونا عن اي اخلال في معاملتكم، لتعم الفائدة، شاركونا تجاربكم المؤسفة التي تكشف عن عقلية المسيرين.
نعلم ان جل الشغيلة رافضة للسياسات المستعملة في الشركة، لكنها خائفة من تجبرها والتصفيات المستهدفة للعمال، لذى يمكنكم المشاركة دون الإدلاء عن هويتكم لتعم الفائدة و لتشجيع زملائكم وتحسين الأوضاع.
في انتظار تفاعلكم،

تحية نضالية.