29/01/2026
ඔබ විදේශගත වීමට ගොස් හොර රැකියා ආයතනයකට හසු වූවාද?. එහෙනම් පැමිනිලි කරන්නෙ මෙහෙමයි...
ශ්රී ලංකාවේ විදේශ රැකියා නියෝජිත ආයතනයකට (Agency) එරෙහිව පැමිණිල්ලක් ඉදිරිපත් කිරීමට ඇති ප්රධානතම ආයතනය වන්නේ ශ්රී ලංකා විදේශ සේවා නියුක්ති කාර්යාංශය (SLBFE) යි. 2026 වසර වන විට මෙම ක්රියාවලිය වඩාත් කාර්යක්ෂම කිරීම සඳහා "Smart Call Center" පද්ධතියක් ද හඳුන්වා දී ඇත.
පැමිණිල්ලක් ඉදිරිපත් කළ හැකි ආකාර කිහිපය මෙන්න:
1. ක්ෂණික ඇමතුම් මධ්යස්ථානය (24/7 Hotline)
ඔබට ඕනෑම වේලාවක පහත අංක ඔස්සේ සිංහල, දෙමළ හෝ ඉංග්රීසි භාෂාවෙන් පැමිණිලි ඉදිරිපත් කළ හැකිය:
• ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය: 1989 (ලංකාව තුළ සිටින අයට)
• විදේශයක සිට නම්: +94 112 879 900 හෝ +94 112 880 500
2. අන්තර්ජාලය හරහා පැමිණිලි කිරීම (Online Complaint)
පැමිණිල්ල ලිඛිතව ඉදිරිපත් කිරීමට අවශ්ය නම්:
• වෙබ් අඩවිය: www.slbfe.lk වෙත පිවිස 'Online Complaints' අංශය තෝරන්න.
• ඊමේල්: [email protected] හෝ [email protected] ලිපිනයට ඔබගේ පැමිණිල්ල යොමු කරන්න.
3. පුද්ගලිකව පැමිණිලි කිරීම (Physical Visit)
ඔබට හෝ ඔබේ පවුලේ සාමාජිකයෙකුට කාර්යාංශයේ ප්රධාන කාර්යාලයට හෝ දිස්ත්රික් කාර්යාලයකට ගොස් පැමිණිල්ල භාර දිය හැකිය.
• ප්රධාන කාර්යාලය: අංක 234, ඩෙන්සිල් කොබ්බෑකඩුව මාවත, කොස්වත්ත, බත්තරමුල්ල.
පැමිණිල්ලක් දැමීමේදී අවශ්ය වන තොරතුරු:
පැමිණිල්ල සාර්ථකව විභාග වීමට නම් පහත තොරතුරු අනිවාර්යයෙන්ම සපයන්න:
• විදේශගත වූ පුද්ගලයාගේ තොරතුරු: නම, විදේශ ගමන් බලපත්ර අංකය (Passport Number) සහ ජාතික හැඳුනුම්පත් අංකය.
• නියෝජිත ආයතනයේ තොරතුරු: ඒජන්සියේ නම, ලිපිනය සහ තිබේ නම් එහි ලියාපදිංචි අංකය.
• පැමිණිල්ලේ ස්වභාවය: මුදල් වංචාවක්ද, ගිවිසුම් කඩ කිරීමක්ද, නැතිනම් විදේශයකදී සිදු වූ හිරිහැරයක්ද යන්න පැහැදිලිව සඳහන් කරන්න.
• සාක්ෂි: මුදල් ගෙවූ රිසිට්පත්, ගිවිසුම් පත්ර හෝ WhatsApp පණිවිඩවල පිටපත් ළඟ තබා ගන්න.