26/02/2025
Offre d'emploi : Réceptionniste d'Hôtel (H/F)
Only Shift recherche pour le compte d’un hôtel 4 étoiles basé à Lyon 7ème, un(e) réceptionniste d'hôtel dynamique, motivé(e) et disponible.
Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la coordination des demandes liées au séjour des clients.
Poste en semaine ou en weekend.
Vos principales missions :
- Accueillir et orienter les clients à leur arrivée à l’hôtel.
- Gérer les réservations, check-in et check-out des clients.
- Assurer la gestion des appels téléphoniques et des demandes par email.
- Fournir des informations sur l'hôtel, ses services et les attractions locales.
- Gérer la facturation et les paiements des clients.
- Veiller à la satisfaction des clients et résoudre leurs problèmes de manière efficace et courtoise.
Profil recherché :
- Une première expérience dans l'hôtellerie ou dans l'événementiel (souhaitable)
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière (souhaitée, sinon formation offerte avant prise de poste).
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Bonne présentation, ponctualité et sens du service.
- Maîtrise du français, la connaissance d’une deuxième langue est un plus.
Etudiants acceptés
Rémunération : 12€ brut + 10 % IFM + 10% ICP
Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l’hôtellerie et souhaitez intégrer une équipe dynamique, envoyez-nous votre CV à l'adresse suivante : [email protected] ou 07 58 04 39 32 (Whatsapp uniquement. PAS D'APPEL. Merci).
Rejoignez-nous et contribuez à offrir une expérience inoubliable aux clients de nos hôtels partenaires !
Présentation de Only Shift :
Only Shift est une agence spécialisée dans les services de remplacement hôtelier, offrant à nos partenaires hôteliers des solutions flexibles et adaptées en matière de réceptionnistes et de serveurs de petits déjeuners.
