06/10/2026
Der heimliche Star Ihrer Bewertungen? Der Hausmeister.
Wir haben 10.135 öffentliche Bewertungen zu 2.353 Pflegeheimen in unserem Bestand ausgewertet. Der Schnitt liegt bei 4,1 Sternen. Doch sobald der Hausmeister in der Bewertung vorkommt, sind es 4,6. Ähnlich bei der Friseurin (4,6) und bei der Küche (4,4).
Heißt das: Hausmeister einstellen, Sterne kassieren? Schön wär's. Wer den Hausmeister erwähnt, lobt oft das ganze Haus, und diese Bewertungen sind fast viermal so lang. Ein gelobter Hausmeister ist ein gutes Zeichen, kein Zaubertrick.
Für Sie als Einrichtungsleitung heißt das: Bewertet wird das ganze Haus. Machen Sie auch Hausmeister, Friseurin und Küche fit für Freundlichkeit und Kundenorientierung. Diese Teams werden gern übersehen. Dabei sind sie oft die heimlichen Stars einer funktionierenden Einrichtung. Genau hier liegt eine riesige Chance.
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Auswertung: Pleegio, Stand 16.09.2026. Dieses Video wurde mit KI erstellt. Hausmeister, Friseurin und Koch sind erfundene KI-Figuren.